客户的消费也是需要引导的,你不引导客户就自由选择了,这样不确定性就增加很多,最后的结果可能不是咱们想要的。
无论是线上消费还是线下消费,相信大家都会有过这样的经历,有三个价格套餐,一个低价,一个中等价位,一个高价,你想推低价,你着重的加强低价的产品展示,你想卖中等价位的产品,你可能会显示这个产品买的人特别多,最终消费者会选择你所引导的产品。
为啥说咱们需要引导客户消费?最终的目的肯定是卖咱们想卖的产品,这个产品利润高,标准化流程高,省事还赚钱,操作流程不复杂,复购高,有竞争优势,最后这么一顿操作下来,客户消费的数量越多,反而进入了一个正向循环越来越多,毕竟客户案例多了,消费是哪里人多往哪里消费,哪个客户案例多,相信哪个,这个就是羊群效应。
说个引导客户消费的例子,比如说:咱们现在把自己某个利润高的产品,直接就展示在最显眼的地方,着重做了介绍,那么这个产品是不是销售会更高,有的时候比如到餐饮吃饭,你看菜单的时候,有一些菜品后面会加个了热销或者推荐,这个菜品是不是销售就大了,还有线上某一些产品,后面会加个购买人数最多,加上产品热销,这样销售动作都是一个引导消费。
同样两个产品,一个3元,一个5元,不引导客户消费,可能大家都选择了3元便宜的,但是这个不是你的利润款产品,卖的越多也赚不了多少钱,另外做法,你把3元的产品作为一个引流产品,摆在了很显眼的位置,目的就是引流,吸引客户,从而带动其它品类的销售,这些都是引导客户消费的结果。
所以客户也是需要引导的,而不是让客户自主选择,你的利润,你的销售量都是引导出来的。
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