关系学笔记006
记得梁宁老师说过,情绪是一个人的底层操作系统,当系统崩溃时,上面再多的APP都没用。控制情绪就是不让底层系统崩溃的能力。职场如战场,不是随意发泄情绪的地方,任何时候都要提醒自己理性应对。“传圣旨”这招太管用了,当所有情绪压力积攒在自己一个人身上时,再强悍也难抵挡,需要为这些压力找到出口。在与其他同事交流领导诉求时,也能在别人分析拆解的过程中平复情绪,获取新的思路。当然这里不是说的抱怨,而是工作沟通、信息提炼。当我遇到领导故意为难,我会控制情绪,可以尽量重复或者总结领导的话,“您的意思是不是……”,这样领导说的过了也会觉得不好意思了。事后等双方都心平气和再二次沟通,解释清楚,表示忠心。
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