你在工作中会因为工作的问题和同事争辩吗?
别误会,我在这里并不是来评判争辩对不对的问题,而是想告诉你,如果你在工作中遇到和自己观点不同的意见或者建议,请先不要去急着反驳,因为这很可能是我们学习的机会!这种学习可以让我们进步。
美国《点点滴滴》杂志曾经刊登过一篇文章,讲的是如何避免分歧升级为争吵,其中有一句话是这样说的:
“如果两个合作伙伴总是意见一致,那么其中一个人就没有存在的意义。”
不用我解释,我相信你一定知道这句话的意思。不过,我也更加知道,很少人会想过这方面的问题,也很少人会接受别人的意见。
我们从事某项工作,由于个性、习惯以及工作中得到的经验等等因素的关系,我们都有自己的一套工作方式或者处理方法。而这种工作方式或者方法造成的工作结果,由于人的不同,却多多少少有些差异甚至是效果的截然不同。
由于职业种类繁多的原因,我还是以性格方面来举个例子吧。
据我的观察,性格急躁或者性格直爽的人,工作效率一般都比较高;而个性散漫,脾气温和的人,工作效率就稍微低一些。
但是,性格急躁的人在工作中却普遍有一个缺点,那就是干不了精细的、太耗费时间的工作。性子急的人,干某些事情可能是一把好手,但如果遇到某些要求很高的精细活,就会因为性格的问题,追求速度而降低质量的标准。特别是遇到工作中的某些问题需要修改或者返工的时候,这种类型的人就极容易出现情绪上的波动,影响工作。
而脾气温和的人又有不同。这种类型的人虽然可能在效率上面会低一些,但由于性格的原因,他们在遇到要求较高的精细工作时,往往都可以保证工作的质量标准。
那么,我们可以假设这样一个情景:
假设你是一个性格急躁的人,干某件标准要求很高的工作时,你嫌工作进度太慢或者耗费的时间太长,结果就降低了工作的质量标准,以求尽快的完成工作任务。而这个时候,有一个注重质量的同事认为你这种质量标准肯定不行,建议你提高工作质量。这个时候,你会怎么做呢?
我猜很多人的脑子里第一反应就是:“不要教我怎么做,我知道该怎么做。”
可是,我要告诉你,如果你有这样的想法,对你的工作绝对是没有好处的。
就像文章开头《点点滴滴》杂志里刊登的文章所说,如果两个合作伙伴总是意见一致,那么其中一个人就没有存在的必要了。
为什么这么说?因为如果别人的意见总是和我们一样,那么我们考虑问题的角度,从事工作的方法就可能永远一成不变。而我们要知道,如果一个人的做事方法或者思维方式一直停留在原地,那就表示我们没有任何的进步。我们都知道,不进步其实就是后退的表现,后退是会被淘汰的。
所以说,如果有人提出和我们的工作方式、工作标准或者其它的方面不一样的见解或者建议,我们先不要急着去反驳或者抗拒。我们要认识到,对方正在以一种和我们不同的视角或者方式来理解这份工作的含义或者来看待这个工作的问题。
就以刚才假设的情景为例,你在工作的时候考虑的重心是提高效率和缩短时间,而忽视了工作的质量问题。但同事以他的视角告诉你,工作的质量也非常重要。
如果你接受了同事的观点你就会发现,就算你的工作效率再快,如果质量不达标,不能满足客户或者公司的要求,又有什么用呢!
也就是说,别人给出的建议或者反对意见,其实就是我们应该学习的东西,这种和自己观点不一致的见解,学过来不仅可以让我们多一个角度思考问题,也可以学到别人对待工作的认真态度。这种和我们观点不一致的意见,就是我们进步的空间。
结语:
我们在遇到工作中的反对意见时,首先就是要控制好自己的情绪,不要放任自己的本能来反驳对方。
我们要求同存异,听到对方的看法以后,想想我们认可的部分,接受不同的意见。因为这些意见很可能对我们有很大的帮助,可以避免我们犯错。
重要的是,有不同的人给我们提意见或者建议,这实际上是一个免费学习的机会,他在用他的视角告诉我们,原来我们还可以这样做。
网友评论