我们懂你咨询公司从第9天到11天，就开始又开始案主咨询、回访和新案主的咨询中。其实这几天的收获挺大！今天来进行一个复盘。
其实，回访对我们来说，可能确实是比较难过的一关。因为，一位案主在这之前已经收到了2份盲评和一个一对一的咨询，那么，会不会案主会主动和前任咨询师进行比较呢？
所以，我们在案主回访上颇下了一番功夫。我手里的一位案主，一位是HRM，一位是严肃的公务员。但我发现他们的C型比较高，加上有楠哥对我的指点，于是，我就先亮出自己的身份，在他们感兴趣后，再进行一对一咨询。
随着训练的进行，我会发现，咨询也越来越成熟。在咨询前，完成案主的盲评报告，大约耗时40分钟时间，再就案主可能的问题进行思考，于是，就可以和案主咨询了。
在咨询中，最重要的是调整好自己的心态，让自己进入到“无我”的境界，我会发现，这个时候，案主就会觉得你特别懂TA，同时，会一点一点探索深入自己的问题。
比如，其中一位案主面临的是第二副业的发展问题，在职业探索中，她因为担心第二副业的开展效果而一直没有行动。于是，我们一起探索她真正的兴趣所在，使用三叶草模型帮助她认识到，原来她真正感兴趣的还是人力资源领域，而阻碍自己迈步的在于价值板块。
于是，我们又一起探索了她为副业所做的努力，通过她自己的讲述，她才意识到，原来她其实一直都在努力，只是CD型的她，可能看重的效果还没有显露，反而忽略了全局。
她在最后跟我分享的反馈是这样写道：
发现其实自己一直都在行动，也做了很多的工作，并非没有行动力，更不是没有任何收获，只是对于高C的我，一直太过于追求细节，追求自己的那个最初想象的目标，所以忽略整个过程，当然也忽略了真正问题的存在。同时也发现了自己对于问题的偏见，原来是自己走了路不是很顺利，就想当然的给关掉了，甚至都没有认真的去尝试，就感觉自己不适合，发现这些后，坦白讲，我内心是惊喜的，相当激动的，因为曾经我都准备放弃，认为自己不适合的时候，素心却帮我发现的问题根本的所在，并帮我找回了自信，没有一句鼓励的话，对我来说却是最好的鼓励了。
一次好的咨询，能够带给来访者的是：
第一次发现，原来距离真的不是问题，而在于和你交谈的是谁，你的一句话，就让对方分分钟的懂你，而且给你最好的理解和梳理。对面语音聊天去感觉特别好的朋友，两人正在面带微笑，聊着两个人最亲近的话题。而对方还能让自己抽丝剥茧，发现最真实的自己。
再次感谢，让我重拾信息，让我对于基本要放弃的选择又充满了希望和干劲，这不就是咨询最大的成功吗？
是的，通过咨询，可以帮助来访者看到自己内心真实的需求所在，找回信心，再次上路，突破自我，我想这也是我从咨询中所获得的最大收获吧！
而我往往也为来访者的反馈而感动，因为，你会发现，其实每个人都本自具足，每个人都是带着解决方案而来，每个人都是如此smart!
在最后一天，我还自己招募了一位对DISC理论完全不熟悉的案主进行咨询，案主对于咨询的反馈，也让我收获颇丰，不仅对咨询技能更加熟悉，同时，也在他的意见下改进了自己的咨询流程。
最后，想跟大家分享郭强总给我们分享的咨询师的五大障碍：
一、迷信工具
任何一种工具和模型，都有其自身的局限性，没有工具是完美的。我们要更清楚知道工具的适用场景，要记得报告背后是有血有肉真实的人。
所以，聆听客户非常重要。
二、答案优先
在看到客户报告时，我们可能脑海中会浮现出“那不就是……”，其实这个时候，答案已经出来了。但对于客户而言，一个好问题，远胜过一个答案。客户自己知道问题在哪里，自己动手去修复它，远比建议更有效果。
三、关注表现
我们在咨询中，常常会发生在咨询中我可能会想“我说了什么，会不会说错了”之类的想法，其实那个当下，可能自己正在关注自己在咨询中的表现。当我们有这个期待时，就会有所警醒。
四、专家身份
在咨询中，我还会发现，当客户看到我心理咨询师的身份时，总会觉得是专家，但此时也是最危险的，因为专家不能说错，专家就是要端着的，反而这会增加自己的骄傲和恐惧。
此时，我们特别需要心态归零：我就是陪着客户一起成长的顾问，我能从客户身上学到的远超过我付出的，那样，其实我和客户是平等尊重的，是站在一起的。
五、客户依赖
最开始，当客户反馈时，我会非常高兴，而客户没有回馈，我会有些忐忑，甚至有些失落。此时，郭强总的话就在耳边：我们不需要对客户的生活负责，只是客户成长路上的工具。
所以，把自己当成客户一段路的同行人，我们相互陪伴过一段时光，我们也能挥挥手告别。在其中，让客户能够学会自己解决自己的问题，独立前行，那才是我们咨询顾问最大的成就。
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