03 鸡蛋理论
鸡蛋理论源于消费者的一种行为特征：我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该商品的价值。付出的劳动越多，产生的依恋越深。
案例：上世纪50年代，某蛋糕粉一直卖不好，把蛋糕粉里的蛋黄去掉，为烘焙增加了难度，但蛋糕粉的销量却获得了快速增长。后来根据鸡蛋理论，桑德拉提出了70/30法则，即如果使用70%的呈批你和30%的个人添加物，你就能用最少的劳动，把工业化的“食品“变成个性化的”美食“。DIY的乐趣，大概也就来自于此吧。这种现象也出现在宜家的组装家具中，因此也被很多人成为宜家效应。
利用蛋糕理论，我们可以通过让用户有更多的参与感，和让用户付出劳动的方式增加用户对于产品的依赖。
04 概率偏见
人类自以为的概率和客观概率的不吻合，称之为概率偏见。
比如，80%的妈妈都觉得自己的孩子是世界上最可爱的孩子之一，50%的人都觉得自己的车技是前30%，如果家务活有100件的话，问你平常做了多少件，你和另一半的答案加起来通常大于100。大多数人对比例和概率的感觉，都是有问题的。这种偏见主要来自于三个原因：
1、代表性偏见，即以偏概全。
2、可得性偏见，即眼见为实，看见飞机失事的新闻比较多，就觉得飞机很危险。
3、沉锚效应，即先入为主。
了解了我们的直觉通常不可信，那么我们需要学好数学，尤其是概率与统计，同时，对于无法验证客观概率，也不要过分相信自己的主观直觉，而要更多的听取身边朋友的建议尤其是专家顾问的建议。
05 凡勃伦效应
消费者购买某些商品的目的，并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足。这就出现了一种奇特的经济现象，即一些商品价格定的越高，就越能收到消费者的青睐，这种现象被称之为“凡勃仑效应“，奢侈品是非常典型的例子。现实中的应用如下：
第一，贵不是目的，能炫耀才是。贵的东西必须能做到让外人一看就知道东西很贵，比如奢侈品，比如小罐茶。
第二，穷人也有“炫耀需求”，这种需求有另一个名字，叫”装“。
第三，如果你医生，你甚至还可以用这种“不买最好，只买最贵”的“凡勃仑小英“治病。
凡勃仑效应的产生是因为“炫耀型消费”心里导致的，这符合了梁宁老师在产品思维所说的，解决用户的痒点。
相对于用户实实在在希望解决的“痛点”问题，痒点更多的是解决心里的一种满足感，他是用户需要的，想要解决的但又不是一定要满足的需求，实际上是满足虚拟自我的需求，也就是“理想中的自己”。
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