作业:(1)掌握“以问代答”这种极其实用的心理咨询技术,以确保在交流中变被动为主动;复习控制会谈内容与方向技术之“释义、中断、情感反射和引导”。(2)为什么说害怕是基本情绪,而恐惧是复合情绪?(3)“阿诺德的‘评定-兴奋’说”、“沙赫特-辛格的情绪理论”、“拉扎勒斯的认知-评价理论”。
控制会谈和转换话题的技巧很多,而且可以随机应变。
常用的方法包括:
一、释义
释义也称“内容反应”,即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者。
在控制会谈和转换话题时,释义的操作方法是:重复求助者话语的主要内容,并顺便提出另一个问题。这样做,能使求助者感到很自然,会感到心理咨询师的问题提得合理。
比如,求助者说:“一想起睡觉,就紧张,怕自己失眠。越怕睡不着就越不能入睡。”如果心理咨询师要了解求助者最初失眠的原因,便可以接住求助者的话茬说:“越怕睡不着就越不能入睡,你愿意谈一谈最初不能入睡时的内心感受吗?”
二、中断
中断指在会谈中暂时休止一下。在控制会谈和转换话题时,中断的操作方法是,当求助者因情绪激动或思维混乱而喋喋不休时,不能够强行迫使他停止会谈。可以替他到一杯水,请他取一样东西过来,或者建议他换一个地方再继续谈等等。如果时间有限,也可以建议暂时停止会谈,下次再来。
三、情感反射
情感反射指心理咨询师有意识的刺激一下求助者,使她把会谈转向某类问题。
这里必须注意的是,在初次会谈中,尽量不是用这种方法,因为这往往容易引起求助者的情绪紊乱,一时难以控制。因此这种方法在治疗中也是需要慎用的。
四、引导
引导指由目前的话题引向另一话题。引导不是直接建议转换话题,而是由原来的话题引申出新话题。
比如,当咨询师想了解求助者的一般社交关系,而她本人却喋喋不休的埋怨自己的丈夫时,可以把夫妻关系引申为人际关系的一种,一方面表示对她的同情,另一方便把她的思想引向更远的地方,随后再提出同事关系和朋友关系的问题,进而使她谈谈她的朋友们对她的态度,这样引导比直接发问更自然一些。
通过查找书上控制会谈的方法,我对释义的理解更清晰了,以前不清楚咨询中“重复求助者话语的主要内容”的意义,今天通过复习,我确认了这种方法能使求助者感到自然,是以求助者的思维频道来工作,确实用起来很有效果。
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