沟通是我们人人之间彼此了解的途径，怎样与人沟通是我们每个人不同的习惯，而不同的习惯又会影响沟通的效果。
周末我又又又冲我家孩子嚷嚷了，虽然我也知道这样不对，可是看着他赖床、写作业拖沓，就是忍不住想发脾气，可怎么办呢？
于是想起之前一直准备读，却一直没有开始读的书——《非暴力沟通》，不知道里面有没有好的方法。所以匆匆拿起它，准备认真看一看。
书中说，非暴力沟通的四个要素是：1.观察，2.感受，3.需要，4.请求。
书中还说＂我们要专注于彼此的观察，感受，需要和请求。它鼓励倾听培养尊重与爱，使人们情义相通，乐于助人。＂
好吧，我有观察，也感受到他的情绪，可是我和他沟通过很多次，让他每个周末或假期先完成作业，再去玩，写完作业后想怎么玩儿都行，他虽然答应了，可是就是做不到。每次周末的作业非要拖到周日晚上十点以后才能写完；假期作业也是拖到最后一天的晚上十点才能写完。我真是太苦恼了。
可能是我没有理解他的需要，也没有用请求的语气与他沟通，我有点急躁。
我观察到他赖床、写作业拖沓，批评他不努力，忽略了他周一到周五的努力学习，周末也按时完成了作业，只是没有按照我的要求在周六就完成。
他会有这样的表现，还有一个原因就是他还没有真正地找到要努力的方向，也就是没有明确的目标。
我应该静下心来，和他好好的聊一聊，听一听他的想法，帮助他快一点儿找到前进的方向才是。
书中从四个方面来介绍非暴力沟通，分别是观察，感受，需要，请求。
首先我们看看非暴力沟通的第一个要素是观察。
印度哲学家克里希那穆提曾经说，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。
当我们在和他人交流时，要想获得对方的认同，应该尽可能的描述清楚观察的结果，而不是进行评论，因为评论具有主观色彩，可能会不被别人接受，有时还会被人误解，从而引起误会。
怎么区别观察和评论呢？
下图是如何区分观察和评论：
在交流的过程中，要想准确的表达我们的感受，实际上也是很困难的。准确地表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作，而示弱有助于解决冲突。
我和孩子沟通时要少说评论，尽量把自己观察到的事情描述清楚，比如：你看了一个小时的手机，我觉得你看太长时间了；你午睡睡了三个小时，你睡得太长了，所以没有时间写作业。
下面我们说说非暴力沟通的第二个要素是感受。
在表达自己的感受时，也要具体，要让别人感受到你在陈述事实，而非抱怨或指责。
文中说到‘’通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。此外，非暴力沟通还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分。‘’
在我与孩子沟通的过程中，我只顾着发泄自己的情绪，指责孩子不好，没有心平气和的指出孩子的行为不正确，让孩子感觉受到伤害，所以他更不愿意听了。
所以我无言重新和孩子沟通，告诉他，他的哪些行为不对，已经影响到他的发展，让他自己决定要不要改正。
非暴力沟通的第三个要素是需要。
文章中说：‘’非暴力沟通需要：生命健康成长的要素。‘’
需要是生命健康成长的要素，它是人们不可缺少的一部分，在交谈的过程中主动说明自己需要什么是非常必要的。只有说清楚自己需要什么，别人才能给出正确的反应。
人们经常说，女人心，海底针。为什么这样说呢？因为有很多时候，女人不愿意把自己的需要述诸于口，总让别人来猜，猜来猜去最后就会给人留下不好的印象。
所以有人什么需要还是当面说清楚的好。
非暴力沟通的第四个要素是请求。
请求既是沟通双方都要表达的，在交流的过程中，只有把自己的是需要表达清楚，用恰当的需要告诉对方自己的请求，更能够获得别人的认可，从而更快速的达到目的。
沟通中注意观察，准确地描述个人感受，直接说出自己的需要，最后表达自己的请求，能够让沟通更顺畅，也能更好的达到沟通的目的。
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