去年下半年，在中海A5别墅区走过门禁，经直向东的斜坡南侧，突然多了一把小连椅。出于笔者好奇心，经多方询问得知，原来是新上任不久的社区孙经理和孙管家，看到每次从九曲集市采购回来的，上年纪的业主们手里提着从集市场采购的农产品，艰难的行走在山坡上，出于同情的爱心，特此购置一把小连椅，安置于斜坡的南侧，以便于这些过路的年长者，坐下来小憩一会儿。看似投资不大，也不起眼的一件小事，却彰显了孙经理和孙管家二位的爱心，不能不让业主们感慨，赞美和温暖。 一张小连椅不禁使我浮想联翩，世间的人和事，只有相对照而存在，相比较而发展。令人气愤，伤感的回忆展现于眼前。
时间真快，不知不觉我们居住的社区，已经五六年了。中海国际A5别墅区，由于建筑商不考虑资质层层发包，致使建筑物到处漏雨，渗水，不少业主为此叫苦不迭。不过，开发商扣押了建筑施工单位一部分维修款，如果业主搬进了别墅，发现了问题，物业经理和管家，站在一起帮业主维权，让建筑施工方在两年的质保期内，尽心维修，也不至于引来太大的后患。然而回忆这短短的几年时间，社区的经理，管家走马灯似的变换，再加这些经理和管家自己不知道在为谁服务，很多时候是站在施工方为他们开脱责任，搪塞业主的诉求。例如，我家的房子，交了钥匙，开始装修期间，就发现墙体渗水，太阳房漏水，一到雨季只要下雨，我老两口子就别想消停，垃圾桶，脸盆，水桶通通用上，对着漏雨点接水，我还要地下室，1，2，3 楼来回跑折腾一宿，精疲力竭，盼着上班了，到物业办公室反映情况，好不容易把经理或管家请来现场，看完了也就没信了。由于老伴有心血管病，实在经不起几次折腾，一年竟然住了八次医院，人家住别墅是享受，我这里却成了住别墅是要命啊！实在不行了，物业经理把承建商，江苏一家建筑公司的一位姓苏的留守负责人（留守负责人是等着过了保修期，取走扣押质保金），手提手电钻，爬上太阳房，由于双手不停的颤抖，电钻掉在玻璃上，把太阳房玻璃砸得粉碎，这位苏姓负责人也差点掉下去命丧黄泉。雨季，挡雨的玻璃也碎了，就找来纤维板，塑料布搭在太阳房上面糊弄，等待玻璃厂按尺寸生产专用玻璃。我们放在太阳房里的沙发，水盆，木制隔断就惨了。。。建筑商能拖就拖，拖过了雨季他们也就轻松了，第二年雨季到来之时，第一场小雨就漏水了，室内的壁纸也湿透发霉变黑，还发出刺鼻子的臭味。一次雨后，车姓女管家与江苏的施工方主的过来看漏水，我对车管家的主动到来很感动，但车女士的第一句话是：“大爷，你能不能把昨天发在论坛上的文章撤销了？”，这使我赶到很震惊，物业总部信息够快的，刚发的文章《济南中海国际别墅区建筑质量太差了》，他们就看到了，车女士的到来另有图谋啊！江苏的建筑商看后一脸懵逼，说“过保修期了”，车管家立即像一只跟屁虫似的，一脸轻松看热闹的样子，冲着我重复江苏的施工方的口气“过保修期了”。。。说完一走了之。这就是当年的物业，这就是中海的开发商的建筑质量！由于，我们的社区物业是中海建筑商指定的物业，一旦出了质量问题，物业不能把责任推到中海开发商身上，应该在保修期内，抓紧让建筑商尽心维修，避免业主损失，维护中海国际开发商的信誉才是上册。
后来在维修的过程中，孙经理和孙管家还亲自登门走访，只要有维修人员过来施工，孙管家总会第一时间赶过来看现场，下午下班前孙管家还会赶过来进行督察。春节临近放假的时间，孙管家亲自赶过来，对厨房下水道进行疏通保养。以免春节假期，一家人做团圆饭时堵塞下水道造成尴尬的局面，这些举措，都是管家主动采取的便民服务行为。但着实让业主感叹和满意，孙经理，孙管家都有军旅生涯的经历，孙经理曾是炮兵，孙管家是小伙子，但曾经在驻苏丹联合国维和部队服过役，这不仅不让我想到一首歌词“咱当兵的人，就是不一样”。写到这里笔者在想，倘若前几任经理，管家也有点责任心，我们的社区该更和谐，中海国际开发商的声誉也会在社会上更好听一些。
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为老年业主着想的一把小连椅
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年底了，孙管家亲自登门维修，保养厨房下水道。
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为人热情尽职尽责的孙经理
太阳房玻璃，被维修人员先后砸碎过两次，共计砸碎三块玻璃，这是雨季砸碎玻璃的处理方式。这样的建筑质量和维修技术，中海国际开发商不感到汗颜吗？想过业主的心情吗？很无奈。
真折腾够了
壁纸发霉变质
小雨后，江苏的施工方过来查看。雨若大一些漏雨接水点七八个，盛雨水的容器捉襟见肘。
中海国际A5别墅区,牛年迎来一片美丽祥和的景象
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