文：薇子
我们每天忙忙碌碌的生活中，大部分人是固定的朝九晚五的生活，每天大约三分之一的时间是在工作中度过的， 剩余的三分之一是睡眠的时间， 而其他的时间里，是关于生活的其它方方面面， 以及我们通勤的时间。 工作和睡眠一样对我们很重要，睡眠的质量如果不好会影响心情， 同样的，工作如果不顺心也一样会影响到心情， 甚至影响到工作以外的那十几个小时的状态。
大约十年前读过一部《杜拉拉升职记》对于刚刚毕业进入职场的年轻人来讲， 这是一部关于新人如何适应职场节奏，找准自己位置的小说， 女主杜拉拉的一点点成长也让读者体会到工作中需要的投入和对于事情的尽心尽力的态度。 故事的最终拉拉的付出得到了回报。在面对挑战之时，她一次次的成长了起来。 对于当时同样是刚毕业换了一份工作的我来说， 这也是一个激励自己前行的方向标。
关于工作，听过网络上一个笑话， 早上妈妈来敲门，
“快起床了， 一会儿要迟到了。”
“可是我不想去学校， 学生不喜欢我， 老师也不喜欢我。”
“可是你必须去学校啊， 你是校长啊。”
在面对每天周而复始的工作，夹杂在忙碌之中无尽的需要处理的工作中， 相信不少的人都会产生厌倦甚至抵触。 职场之中的负能量充斥在生活中， 使得工作的状态也慢慢的改变了。 对于占了每天三分之一时间的工作而言， 一直是负能量的状态有没有办法能改变呢？
Flanagan裕美子，曾在银行、证券公司等日企和外企担任过秘书职位超多20年。 多年的工作中服务于不同公司中的管理层， 作为行政秘书，工作的内容范围比较多而且细，所以对于工作需要付出更多的精力才能做好。她总结了自己多年的工作经验，并且为读者呈现了《细节的力量》， 通过这本书Flanagan裕美子想要分享给读者的是让工作变得更轻松，让上司更满意的工作练习册。
工作中避免不了的是沟通，简单的工作内容陈述，会议总结报告，电话确认事情的进展，都需要我们用语言表述清楚。 表述的问题Flanagan裕美子讲到了她曾经就职的公司里的老板提到的， 要像对待小孩子一样， 用简单易懂的语句表述问题。 因为一件事情未必每个人都清楚来龙去脉，而个别词语或者外语也不是每个人都听得懂， 如果一上来就是很多夹杂着专业人士才能听得懂的词语， 不仅听的人不容易明白， 事情也不一定那么顺利就解决了。
《孔乙己》里面在酒馆里给别人讲茴香豆的故事，
将两个指头的长指甲敲着柜台，点头说，“对呀对呀！……回字有四样写法⑿，你知道么？”我愈不耐烦了，努着嘴走远。孔乙己刚用指甲蘸了酒，想在柜上写字，见我毫不热心，便又叹一口气，显出极惋惜的样子。
人们只是听听， 甚至有些厌烦孔乙己这种态度。 同样工作中尽量给听的人一个容易接收的内容，沟通的效率也能高很多。唐代诗人白居易每写一首诗之后，都要给不识字的老太太读， 如果能听得懂，就留下， 如果不太懂的就改，改了之后还是听不懂的就不留下了。
千里之堤毁于蚁穴。在长堤之下的小小蚁穴，足以在洪水到来之时让它瞬间溃败。 工作中一篇报告的一个数据出错，有时候影响的是整个报告的结果。 即便是对于自己特别熟悉的工作都要再三确认， 这是Flanagan裕美子提到的工作中的反复确认的重要性。
《熊出没》里面有一集讲到熊二觉得自己运气差， 什么都做不好。 正在制造伐木机器的光头强看熊二垂头丧气， 就哄骗熊二帮忙造机器，还说他运气不差。有了帮手的光头强效率快了起来， 伐木机器很快就好了。 小动物们都阻止不了光头强， 而这个时候机器忽然不动了， 原来熊二在上螺丝的时候并没有装紧，螺丝松动了， 伐木机也就报废了。 一颗没安好的螺丝打败了光头强伐木机。
虽然这是个反面的例子， 不过如果那个螺丝安装到位的话， 小动物们可能要费很大的力气才能打败光头强了。 估计光头强的内心也因为没有好好检查而懊悔不止了。
前段时间隔壁餐饮公司起火，原因是炒菜的时候油锅起火，慌乱之中，工作人员用水泼向了起火的油锅，结果可想而知，火势更加的大， 索性附近都有消防的灭火器，而消防员也迅速的赶到控制住了火势。 有常识的人都知道， 热油起火用锅盖盖上隔断氧气就可以灭火，但面对突发情况， 人还是会慌乱，惊慌之下做出了错误的决定。
工作中出现突发事件，大多数人都会慌乱，对此Flanagan裕美子也给出了比较中肯的建议：
1、 遭到打击时首先要保持冷静，控制自己的情绪
2、 集中注意力来思考“现在自己能做什么”
3、 在收拾好局面之前，决不能放弃
沉着冷静是最好的处理突发事件的表现。 慌乱之中的错误行动， 往往比没有行动带来的损失还要大。
《细节的力量》作为Flanagan裕美子的工作经验分享， 想要让读者知道的是如何让工作变得轻松起来。我们繁忙的工作中，怎样变得有条不紊， 从容应对。 在工作中出现负能量的时候， 怎么扭转这个局面。 相信这些细节带给工作的不仅仅是微小的改变， 更是工作状态的改变和领导同事对你认识的改观。
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