转眼在公司工作1年有余了，去年的10月辗转地铁、公交及步行，总算找到这家初创的教育培训公司。走出2楼电梯，放眼看到还未充分划分装修的格子间、透明玻璃上斑驳的石灰渍、以及小心踱步的回响声都在暗示我是否找错位置；慌忙中掏出手机去电确认面试地点，只听对面传来位为中年男子的应答声：“没有走错，你穿过玻璃隔间，来到对面这家完成装修的公司，就到了。“
刚离职不出半月，上海高昂的生活成本，令我不敢过多休息喘息。金融公司的瞬息万变，从高福利入职到部门解散、公司破产只用了6个的时间。在公司命运走势面前，小员工的刻苦工作已然无力。拎着自己的个人物品，走出公司时，同事都在相互介绍熟知的金融公司应聘，因缺少人手，加上熟人介绍，隔天便可入职上岗。虽迫切需要工作，但是内心告诉自己想换个实业行业。这种朝不保夕的工作不适合我这样的待嫁女青年。
面试环节干净利落、思路清晰的沟通，博得中年面试官的认可。向老板约的复试时间后，通知我来面试。踏着装修粉尘的地面，走出电梯，掏出电话拒绝了陆家嘴那边的邀约复试。隔天果然不出所料，顺利通过面试，入职上岗操办起来。
因为公司是初创、很多材料及文字描述的缺乏，前期自己感觉这种节奏是自己想要的。
人生从来不会因为你做对了一个选择，成为你想成为的人，做上了你想做的事情，就不会为难你了。
随着自己对产品认识的匮乏，自己主动承担起客户咨询工作，经过近1年的相处了解，老板们对我这位头号员工是信任并且认可的。
老板的退款“道”，纠结的职场人
近1个月来，工作微信里，总是收到这位学员催促退款微信。因学院课程安排及这位学员自身原因，导致本学员想退回，暂未学习的课程。领导也算通融，果断答应退款。
答应退款，到退款成功，总隔着一条河的距离
起初这位学员，每天微信定时追踪、询问退款进程，我从索要对方银行卡信息、财务签字、到最后老板出差外地还未签字回复。总在一番详细的回复后，也能赢得双方的信任。之后学员的催促及我向上汇报后得到的结果便是：已经推过去了呀，怎么没有收到呢？银行的问题？公对私帐户的延迟？学员打银行客服查流水后，暂无进账何来延迟一说。学员怒要公司进账凭证，我安抚并汇报后得来的还是以往的说法。
这个学员从认识我们到选择我们，经由我一手操办，如今，他未如愿习得技能，虽有他自己不可推卸的责任，成家转行，小儿尚在襁褓中，技能转行失败，不由对此遭遇深感同情。
这天，我一个人办公室照常工作，忽然想起答应学员，向财务索取退款凭证。心想领导因家务事休息，心想就不搅扰领导。自己询问财务小姐姐该如何操作，得到的答复竟是：老板没有复核！！
此时我的内心是复杂的，看着学员的询问，我不知该如何作答！继续往常我不知真假的借口，我的内心告诉我不能！把事情告知于他，作为一位老板的员工，我不能！
学员持续的追问，我只能默不作答!（情感上是希望学员，自己采取有效手段，来主动解决，理智上我只能忽略信息）
职场需要演技
隔日，我继续反应学员暂未收到退款，所要凭证的事情。领导一副不以为然的态度说，打过去了呀!我前几天都问过老板说退过去了呀……果不其然学员发来信息，并放下狠话及发来“全国12315互联网平台”投诉详情页面，并明说把这些拿给领导看看。惊呼的我，拿给领导浏览……，而我此时清楚的知道一些站在公司立场得局面话，还是要说的。
正确的打开方式，才有高效的操作结果!
催了近1个月的退款，竟然在不到1小时内发给我打款凭证。我显然知道发给学员这个凭证，毫无任何意义了，甚至有些打脸，但我应发给他，最起码我完成了自我的承若。
2年前，我假如像他一样勇敢和执着，采取有效手段，就不会被黑心的老板拖欠1个月的工资，并索要无果。
原谅年轻时自己的无知与懦弱！
网友评论