大家好，我是显浩，欢迎大家来到我的简书。
我个人呢，一直对外宣称我是在2016年2月19日开始接触幻灯片制作的，那么我是什么时候开始接触幻灯片定制呢？答案就是2016年的10月份左右，也就是去年的这个时候；现在这个时间点，最适合回过头来看看，过去接单的一年，我都经历了哪些不同阶段的困难……
阶段一：流程的困难
每个人都有第一次。我记得第一次接触幻灯片定制是朋友介绍的，但是我并不知道这个圈子已经有了比较完善的交易流程，所以第一次的我只是和客户达成了口头的协议就开工了，最后客户收到我的源文件之后才把款项给我。现在想想，要不是朋友介绍……
之后我就有了自己的交易流程：定价、押金、开工、初稿（PDF）沟通、修改、结款、发终稿。
阶段二：风格确定的困难
大家看看我之前的交易流程就会发现，在“押金”和“开工”之间，存在了太多的风险；换句话说，由于客户与我的审美等众多的差异，会导致风格还没确定，初稿就已经出来了，如果客户不喜欢那种风格，整个初稿就废了……
所以我在原有的流程上加入了“风格确定”，一般是先做2-3页Demo给客户看看，确定整体的风格。
阶段三：时间的困难
流程定下来了，就只剩下线性生产了，这对于我一个学数学的人来说并不难，但是新的困难出现了——极短的制作周期。有些单子客户要的非常急（可能是领导那边的问题），有时候2天要制作64页，而那时的我每天最多只能做15页……
出现问题，解决就是了。我想了很多的办法，比如找小的帮忙（质量不满意），比如加班加点（身体吃不消），最后我找到了最佳的解决办法—— 建立了自己的版式库，设计的时候直接替换文本内容就可以了，OK。
阶段四：软件的问题
其实每一次接单前，我都会询问客户一些问题，比如幻灯片的比例、电脑内Powerpoint的版本。但是有一次，客户的演示出现了问题，原本在他电脑里没问题的PPT，到了老板电脑里字体全乱了。后来查明原因，因为我让安装的字体，客户安装了、老板没安装（虽然嵌入字体好用，但我觉得不保险）……
其实类似的问题还有很多，我经过一次次的总结，列出了一个问题清单，客户找到我的时候，直接丢给Ta填写：
（1）幻灯片的比例，16：9还是4：3；
（2）这套幻灯片，给人讲还是给人看；
（3）最迟什么时候要；
（4）如果是演示，室内还是室外，光线如何；
（5）如果是演示，是不是你本人演讲；
（6）请写出你的预算；
（7）需要先交一部分订金，是否愿意；
（8）请给一下联系方式，最好是手机；
（9）什么时候可以给我制作的材料；
……
阶段五：修改的问题
不管是什么作品，修改是在所难免的，毕竟你吃这口饭的嘛。一开始我给客户发初稿，Ta们竟然直接在微信一条条地说哪里那里要修改，看的时候肯定没问题，但是当我要修改的时候才发现问题大了，我TM要翻好几页聊天记录，还要反复确认，防止遗漏……
后来我想到了解决办法，让客户那边汇总修改意见，然后用word记录，问题才得以解决。
阶段六：沟通的问题
沟通的问题主要包括2个，其一是与客户之间的“Ta说东，我以为西”，这个好解决，还是多沟通，幻灯片制作也属于设计的一部分，设计工作最不可或缺的就是沟通了，要不然公司的设计部干嘛和技术部、产品部撕逼？
和客户之间的沟通问题，我觉得还好解决；但是，这沟通的第2类问题才真正难搞，怎么回事呢？
说个最近的事儿吧。最近我接了一单子，一开始是A（化名）和我沟通，大概持续了3天；之后我把初稿给到A，A说拿给B们去看看（我去，有幕后）；之后把修改意见返回来，我改完了再次给A，A再给B们，之后A和我说“B们那边没问题了，现在B们要拿给Ta们的以色列老板看完再说……”。我昏，兜了一圈，整整21天，我才知道自己做的是国际业务……
这些A、B、以色列老板都是那一层的关键人物，所以Ta们之间是不会直接沟通的，会有相应的业务员。算下来，我和演讲者（以色列老板）之间隔了6-7层的关系，同样的一句话传多了意思肯定会变，所以这是我目前遇到的最大的困难，也是我认为最困难的沟通问题。
有没有解决办法呢？目前无解。你可以尝试要最顶层人的联系方式，但是你觉得会拿得到吗？科科……
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