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《好课程是设计出来的》P12页
心理学家将学习动机分成为内在学习动机和外在学习动机两大类。
内在学习动机是因好奇心、求知欲、自尊心、责任感、学习兴趣和成功感等内部因素所引发的学习动机。内在学习动机所追求的目标是学习活动本身,不追求学习活动之外的目标,其作用具有持久性。
学习的内在动机来自于知识获得与问题解决带来的愉悦感。
外在学习动机所追求的目标则是学习活动之外的目标,通常是由长者、权威、领导或群体提供的分数、奖金和职称等外部引诱而产生的,若外部引诱消失,行为便不能持久。
可以问这样一个问题:“如果没有奖励或惩罚,我还会做这件事吗?”来区分内在学习动机和外在学习动机。
重述原文内容
很多时候,我们总也是搞不明白,为什么明明做出了很大的激励,或者是让出了很大的优惠,还是没有办法刺激销售人员达成业绩,或者促进业绩的腾飞!?也许问题就是出在于这个内在动机和外在动机身上。
那么什么是内在动机呢?什么又是外在动机呢?用一个故事来说明吧!有一个老人家为了清净搬到乡下来住,但暑假来后总有一群孩子来门前空地玩耍,老人家多次劝阻无效后,想出来一个办法。他拿出了五块钱给孩子王说,你们来玩给我这里带来了生气,我很高兴给你五块钱明天还来玩吧,孩子们很高兴,能玩还有钱拿。就这样过了几日,老人家说,我没有那么多钱了,虽然还是喜欢你们来玩,但是我只能给2块钱了,孩子们虽然不高兴,但还是接受了,过了几天,老人家说,实在没钱了只能给你们5毛了,这下孩子们不高兴了,想5毛钱看我们玩,门都没有,从此不再来空地玩耍了……
小孩本身来玩是处于内在动机,但是老人家通过奖金将内在动机变成了外在动机,最后因为对外在动力的不满足而失去动机。
所以如果不敢是激励下属、还是引发学习积极性,我们都需要找准内在动机,这样才能形成持久的动机。
反思过往的经验
去年5月份的时候在公司内部启动了一个“月读书计划”的大众学习项目,为了打造学习型的组织,要求公司员工每个月每人至少完成一本书的阅读,并且要求提交读书心得,而我们会在众多读书心得中选出前三位,进行一定的物质奖励。
项目仅仅推行了半年就实在是坚持不下去了,因为基本是流于形式,现在回头看,这个项目之所以会失败就是我们启动的就是外在动机,所以行为才不能持久。
规划未来运用
9月份,策划组织一场全公司的拓展培训,那么在本次项目的设置上面,我就会深入思考内在动机这个元素,充分调动学员的好奇心、成功感、自尊心来激活内在动机。
具体我将在培训宣传上做特别设计的导入,激发参与的好奇心;
在过程中设计PK,激发成功感;
设计淘汰,来刺激自尊心从而激发内在动力!
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