最重要的12个法则

法则1：一定要相信，世上无事不可为。

（1）让客户感受到你的笑容、热情，让自己首先达到情绪上的巅峰状态，才能真正完成有效的销售。

（2）永不言败，永不放弃，一定能想出解决问题的方法。

（3）具有极大的勇气，克服恐惧，不断地说：“我能做到。”

法则2：一定要热爱你的职业和客户。

（1）热爱产品，热爱客户，热爱自己。

（2）对工作专注得像激光。

（3）客户会被感动，因为你敬业，因为你执着，因为你再三坚持。

法则3：设定明确的目标。

（1）强烈的渴望。

（2）下定决心。

（3）相信自己一定能达到。

（4）所有技能都是通过学习掌握的。

——今天掌握的技能是什么？

——你的最强技能是什么？

——你的最弱技能是什么？

——以最快的速度掌握最弱的技能。

——不断提高，不断学习。

法则4：投入热情，永不懈怠。

（1）把所有的发动机全部启动。

（2）120％的付出。

（3）对自己从来没有完全满意过。

（4）永远追求最好。

法则5：微笑，倾听，有信心。

（1）微笑能为你增加价值。

（2）倾听产生信任。

（3）信心能感染自己和客户。

（4）让客户每次想到你，见到你就开心，而非痛苦。

法则6：一定要有归零的心态、谦虚的态度、开放的胸怀。

法则7：你拥有什么样的知识结构，就拥有什么样的人脉。

法则8：成为责任者。

（1）永远给客户一个明确的好结果，一个坚定的承诺。

（2）随时随地思考：客户究竟想要什么结果，客户现在究竟想了解什么。

（3）对待问题时保持乐观，想尽办法给客户满意的结果，并超出他们的期望。

（4）及时简单地汇报，让客户感受到你对整个工作的把握，对你充满信心。

法则9：让客户随时随地都能找到你。

（1）一周工作7天的准备。

（2）每天工作24小时的意识。

（3）24小时手机开机，随打随通。

（4）真正产生生产力是8小时以外的付出。8小时以内求生存，8小时以外求发展。

法则10：建立所有客户信息系统。

法则11：客户是被你要求出来的。想清楚你究竟需要什么样的结果，然后朝这个方向不断努力。

法则12：每一分私下的努力，都会有倍增的回报，在公众面前都会受到褒奖。

（1）结果看似容易，但要花费时间和努力。

（2）要想成功，就必须比别人多付出。

（3）你每天工作多少小时？你每天学习多少小时？

（4）你持续做了多少年？