一本直接拿来就能用的工具书
从未公开分享过读书笔记，因为总怕读肤浅了，不能理解清楚作者真正的写作意图误导他人，又怕拆读不到位，全篇记成流水账……
好吧，以上都是借口，我就是懒…
参加完两季的“邱伟聊培训”线上课程，《FAST高效课程开发》这本书就彻底成为我的课程开发工具书，真是“一本拿来就用的课程开发指导手册”。第三季的训练营，依然是深度解读工具，不同的是边读边开发课程，还有两位高段位辅导老师加持和邱伟老师一对一的课程会诊。于是，对这本书又有了新的理解。
分享，是最好的学习方式。为此，开了新的文集-读书笔记，接下来我将用四篇分享重读《FAST高效课程开发》这本实用教材的读书笔记。
第一章：解决问题的课程才有价值
作为一名资深“老银行人”，见证了企业培训从简单的新员工入职“老带新”，到“台上激动，台下舞动，回去一动不动”的“形式化培训”，再到现在的企业建立内训师队伍，开发符合自身业务需要的课程。培训需求的变化说明，真正能解决企业绩效问题的课程才有价值，才能符合时代发展的需求。而不管是外部的师资还是内部的经验传承，企业培训的最终目的是解决绩效问题！
FAST高效课程开发模型是基于ADDIE通用模型的技术，经过企业课程开发实践经验的深化和优化，形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。
ADDIE模型：
A--Analysis 分析
D--Design 设计
D--Develop 开发
I--Implement 实施
E--Evaluate 评估
FAST四步打造精品课程
FAST高效课程开发模型
第一步：F--Focus on Problems 聚集问题显价值
第二步：A--Aggregate Methods 整合方案重实效
第三步：S--Select Instructions 精选教法做引导
第四步：T--Transfigure Outcomes 优化成果促精品
解决问题的课程设计源于工作中的实际问题，所以，发现问题是关键，只有找到问题，才能分析问题，解决问题。
第二章：聚焦问题显价值
“提出问题，往往比解决问题更重要。”问题不聚焦，培训很难达到效果。
曾经有家银行的负责人提出让我去给他们的员工做一次服务提升的培训，当我把培训需求调查表发给他的时候，他的回答是“需要培训提升的地方太多了！感觉哪哪儿都不行！”这是很多企业在培训需求定位阶段存在的问题，感觉问题很多，却不清晰问题所在。
作为培训师，课程的开发方向必须要明确培训需求的来源、参加培训的对象和当前存在问题的现状与期望的目标，这是课程开发的第一步：
F1-明确问题--初定开发方向
01 调研访谈，收集企业绩效问题：
找谁访谈？
权威——部门主管，直线经理或公司高层领导。
代表——工作在一线，具备实践经验的员工。
特殊——业绩较差的员工。
协助——客户外部供应商或离职员工。
选什么方法？
五种方法诊断：面谈，问卷，焦点小组，综合观察，资料分析
组合方法，可根据实际情况选择，要因时而异，因地而异，因人而异，因事而异。
02 理清需求，准确描述问题现状：问题越具体，效果越明显。
4W
F2--选定价值问题
01 筛选排序，选定关键绩效问题：
三级漏斗：可否通过培训解决，问题是否有价值，是否有内容专家
课程筛选漏斗
02挖掘要因，探寻问题背后本质的三个工具：
5Why分析法，又称剥洋葱法，一个问题连续问五个“为什么”，以追究其根本原因。
鱼骨图法：鱼头-问题，主骨-主因、骨干-次因、支骨-末因
对比分析法：通过差别找原因
F3--梳理目标--突出价值定位
01 以目标描述课程价值
问题解决的目标分为：定性目标和定量目标
干扰目标制定的因素：学员差异性、问题复杂性、情景变化性
一句话描述课程开发目标：
解决（谁），在（什么情景和场景下），（什么问题），达到（什么结果）。
02 凸显亮点的命名
好的课程名称是能一眼体现课程定位和价值的“标题党”，既能迅速抓住听众的眼球，又能体现课程内容的提炼、概括与浓缩。
邱伟老师在课程会诊时说，开发一门课程要有宏观思维，要想到一系列课程应该怎么命名？这个问题以前从未想过，顿时醍醐灌顶，课程名称里面还暗藏了市场定位和品牌标签的玄机。
课程命名ABC三要素：
对象、收益 、内容
四种方式：内容、对象+内容、对象+收益+内容、双标题
三个优选维度：亮点、准确、价值
小结
书读三遍，仍有新知，正如反复收听前两季的课程，这一周的学习，依然是干货满满也压力山大，继续努力！
网友评论