樊登读书会《行为设计学》DAY3

作者: 七点钟姑娘 | 来源:发表于2019-03-18 21:52 被阅读18次

一、峰值定律:高峰和结尾的体验决定我们对某件事的评价。

二、打造峰值体验的四个要素:

1.欣喜:记忆深刻的喜悦时刻

2.认知:看清事物原貌的时刻

3.荣耀:最辉煌的时刻

4.连接:具有社会性的时刻

三、如何打造峰值体验:

1.转变事件

2.里程碑事件

3.低估事件

四、欣喜时刻怎么做?

1.提升感官享受

2.增加刺激性(表演或者截止日期)

3.突破脚本

五、荣耀时刻怎么做?

1.认可他人

2.找到里程碑事件

3.勇敢时刻

六、连接时刻

高使命感,高激情的人更容易获得成功。使命感比激情更加重要。

樊登读书会《行为设计学》DAY3

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