双边市场其实是电商网站的一个变种,但它们之间也存在一定的差异,在双边市场中,公司通过帮助买家和卖家在网上达成交易来盈利。
- 房地产交易网站让买家通过各种条件筛选想要购买的房产,并在买卖双方达成房产交割协议时收取一定的服务费;
- eBay让卖家在网站上架、推广商品,并允许买家直接从卖家处购买商品;
- 单身男女可在交友网站上浏览对方信息,但网站会收取一定的介绍费,或只对付费用户开放特定信息;
- Hotwire允许酒店将空房列在网站上打折出售,消费者只有在成功秒杀后才能得知自己订到了哪家酒店;
上述例子中均包含一个共享库存模型以及两个利益相关方,并在双方达成利益协议时获得相应收入。往往可以以特定的搜索参数或资质为基础来对此类网站加以区分。同时,该类网站均需一定的库存来维持业务的正常运行。
可以关注以下几个关键指标:
- 买卖双方人数的增长:买卖双方人数的增长速率(通过回访人数测定)
- 库存增长:卖家新增库存(如新上架商品等)的速率,以及商品的完整性
- 搜索有效性:买家的搜索内容,以及该内容是否与所建库存相匹配
- 转化漏斗:商品售出的转化率,以及各种可用于显示有助于商品出售的细分因素
- 评分以及欺诈现象:买卖双方的相互评分、欺诈迹象以及评论语气
- 定价指标:如在市场中实行竞价机制,则需要关注卖家的定价是否过高或过低
所有于电商网站重要的指标,均对双边市场起着关键性作用。但上述指标特别关注的是打造一个买卖双方云集的流动市场。

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