一位14岁的男孩跟他的妈妈一起做家庭心理咨询，当问到爸爸的时候，妈妈说：“他爸爸每天就知道玩手机，根本不关心孩子的学习”，“他爸爸说考不上高中没有关系，随便找个学校上就可以了”，妈妈气急败坏地数落，满脸狰狞和愤恨，而这位14岁的男孩脸上却没有一丝表情，若无其事的望着窗外。
妈妈继续抱怨着，但其中的一些话很明显不是对这个孩子说的，更多的是对自己老公的抱怨，妈妈一直在释放着自己的焦虑情绪，根本没去顾及孩子的感受。显然，这个处于青春期的孩子是没有被倾听的，妈妈却困惑于自己对孩子如此付出，为什么孩子不理解？
那一个人如何可以跟其他人很好的沟通呢？
首先，我们要想和别人好好的沟通的话，需要先倾听别人，需要听得懂对方在说什么，能听懂的目的是为了理解对方，只有真正的听见对方了，才能说出来温暖的话语。
就如这位妈妈一样，压根不知道她的儿子此刻在想什么，如何能听懂孩子都心声。其实听懂对方，意味着我们要能够投入到别人说的语境当中去，能够设身处地去体会他人到底在什么地方，在那个地方干什么，他现在在说什么话，他想表达的是什么意思。即使没有听懂，也一定要充满好奇的去询问也是非常重要的。
还有一点，我们不能没懂装懂，否则就会出现人家说了很多话，我们根本不知所云，对接上的话也就会南辕北辙。
其次，需要了解自己和对方说话过程中，自己到底处在什么状态，要一边觉察自己的内心感受的倾听，而不是一直在听对方说，跟着对方说呀说，这样是能进入对方的语境了，可是自己却不见了。如果真的忘记了觉察反思自己，这样的状态也不能给别人的回应是对方想听到的。
不能给到对方支持的反应，不能够促进对方去反思的回应，这样的对话，不是沟通也不算交流，只是单向理解了别人，从某种意义上说倾听的人，反而被对方的语言占据了内心，在孩子和父母的关系里会看见，孩子很能理解大人，但是没有了自己。
最后，倾听别人的同时，也需要知道自己的感受是什么，同时，能够反思刚才这个过程中自己在什么位置说了什么话，建立在有感受的基础上，把自己的感受和理智部分结合起来，这才是一种整合的能力。有了以上的能力后和别人说话就没有太多的问题了，我们就会知道如何与别人好好说话了。
我们每一个人就需要提升和具备这三种能力，使自己跟别人交流和沟通的时候顺畅，减少沟通过程里的磕磕绊绊，也减少了在人际交往中频频出现的误会，提升生活的幸福度
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