2002年诺贝尔经济学奖，有史以来第一次颁给了一名心理学家。这是为什么呢？
卡勒曼研究的是行为心理学，在经典的经济学理论中有一个前提，就是每一个人都必须是理性主体。也就是说一个人的行为都是他理性决策的结果。但随着研究的深入发现，人们的非理性和潜意识行为很可能成为他经济行动的决策因素。所以行为学和心理学进入到了经济学的视野中。
两个例子：
1.很多超市的入口都安排在超市的最右边，特别是会在收银出口的右边，这是为什么呢？
美国行为学家进行了研究，他们把跟踪器安装在购物车上，采集客人从哪里走到哪里停的数据，再把这些数据和人们的账单进行交叉研究，结果发现：一个购物车逆时针绕着超市的消费者比顺时针的平均要多消费两美元，美国人逛超市平均消费50美元，这2美元就是多出了4%，这对零售商来说是相当大的数据。沃尔玛每年净利润率只有3%，所以4%是一个很惊人的数据。
道理是这样的，当一个人顺时针向前走时，超市的货架在这个人的左边，但当他逆时针向前走时，超市的货架在其右侧，而绝大多数人是右利手，逆时针行走时，更方便从货架上拿下商品。通过这个研究，全球大部分超市，都把门开在了右边。
2.一个有心人会发现，星巴克横着排队，而麦当劳是竖着排队，为什么会有这种差异呢？
道理是这样的，星巴克的服务导向是休闲，想要创造一个让消费者感到优雅、舒适，有别于办公室和家庭的第三空间，所以鼓励消费者横向排队，以便让顾客之间看到彼此的表情，产生亲近感，另外，横向排队还可以缓解顾客的焦虑感。大家会有这样的体验，站在台前一方面可以看到上面的商品价格单，挑选时可以打发时间，另外也和咖啡师面对面可以互相问候，与此同时，星巴克还充分利用横排队的空间进行商品展示，也便于自助服务，从而降低了劳动以及宣传成本。
而麦当劳是一家快餐企业，其顾客是公务员以及白领，所以他要营造一个热闹、快节奏的氛围，纵向排队，顾客之间是背与面相对，可以提醒顾客尽快做出决策，避免在台前犹豫不决。
所以对一个人的行为和心理的研究，可以提高一个企业的工作效率，同时还会创造出新的商业模式。
心理学家卡勒曼认为，一个人的经济行为其实是社会心理博弈的结果。
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