早会和晚会是大部分销售公司一天很重要的两件事。早会更的事做一天的团队协作、有效决策、行动方向和鼓励信心,而晚会应该是发现亮点、及时表扬、发现不足、及时解决,布置任务等。
早上应该是给大家信心的,而不是打击大家的。相对于打压给信心的做法更符合人性一点。
很多公司的管理层在带领销售团队开早会的时候,会劈头盖脸的教育团队,这会导致什么后果?被批评的人经过一晚上休息刚调整好的身体和状态,直接跌到谷底。工作效率会变得低下,一天可能都在琢磨这个事情。
销售型团队给信心的方式很多种,唱歌跳舞、做活动做游戏让大家快速进入工作状态都会是一种常用的手段。今天我想说两点方式:
1、第一个,分享一下销售人员今天要挑战的目标,不要直接要求人人分享,而是鼓励那些今天能过出销售业绩的伙伴分享自己今天的目标,这样会给大家信心。
2、第二个,分享最近成功的销售案例和故事,尤其是时效性越近的越好,这个应该明确要求,有好事情必须分享。这样会给大家更多的积极的心理暗示。
晚会的时候就不要唱歌跳舞、做活动、分享读书了。原因在于这时候人们一般都已经疲惫一天了,在搞这些如同半夜喝茶水的效果,睡不着了不知道该做什么,但消耗了精力影响了状态。
晚会应该做什么?同样说两点
1、第一个,分享一下今年在销售过程中失败的案例,请求大家帮助分析原因,在行动学习过程中会有专门的工具,开放空间或者私董会的方式,通过分享失败案例,大家集思广益帮助这个人解决问题,锻炼团队成员解决问题的能力同时也会实际会解决问题。
2、第二个,处理一些今天发生的但没有完成的,或需要其他人协同的事情,问题要解决在当下,不要过夜。避免有事不处理,时间长积累出矛盾和问题。
额外说明,如果这一天中,有足够优秀的表现,要及时表扬,涉及到绩效考评的要及时记录相关信息。
无论开早会还是晚会,管理者要学会习惯性打气,在排球比赛中,无论一分是否得到,都会相互击掌鼓励,胜利了要喊出来,失败了,也要相互安慰承担责任,参考中国女排比赛。
总之,早会晚会的根本目标是为了激发团队的能量,给团队的成员赋能。
而不是开成批斗会、歌舞会。
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