打造优秀的助教团队

网络课程助教看似不起眼，实际在网络教学中起着至关重要的作用。那么如何打造优秀的课程助教团队呢？关键要抓住课程的四个环节：那就是我们都习惯说的课前、课中、课后和课后的拓展。这里以网络“双师课堂”为例进行说明。

（一）课前

助教四环节

具体工作：

1.制作暖场ppt，制作课程头图和预约链接，并写出课程的推荐词，分发各群。最好组建专门的团队来做。制作过程中，团队各成员要分工明确，团结协作。

2.对接导师。

关键词【询问】：我们会把各个分科的老师进入到相应的对接导师群，对接导师时，问一下讲课的老师这节课有没有教具安排，如果有的话就在微信群当中，或者在课前制作一页ppt来提醒参与的学校和老师们，我们需要孩子们准备这些东西，或者提前准备，都需要在群里和我们正式开始讲课之前进行提醒。

关键词【测试】：协助讲师来进行测试。有的时候他们的网络情况、课上要播放的视频，需要我们来测试一下，我们来提供这样的帮助。但有的讲师对网络上课相对比较熟练，可能不需要测试。那么还需要提醒大家的一点是，需要讲师把讲义在CCtalk当中授权给所要用的网络教室助教的账号。这一点非常重要：是要授权给助教的账号。这个有什么作用呢？关键是救急！就突然间这个导师掉线了，或者出现网络问题的时候，就需要我们助教来顶上来。助教这时要打开我的讲义页来进行互动，或者是根据课程的内容进行一些提问等等方面，等待着我们讲师的进入。这个是非常重要的，否则讲师万一掉线了，我们的课程就无法进行了，那么全国的孩子们都要等着，浪费时间，这是坚决不允许的。这些都要提前协调好，做到万无一失。

关键词【布置任务】：小打卡任务要提前布置。我们要提前询问授课老师，我们这节课结束之后我们的小打卡任务是什么呀？就好比我们的课程要完成之后，要完成一个小任务，才能完成一个学习的闭环，当然有的导师那是他们自己可以完成小打卡的设置，但是我们要提醒他应该如何去做。如果讲师没有做的话，那就要授权给助教权限，协助讲师课前完成小打卡任务的制作，让孩子们听完课之后呢，就可以直接去完成打卡了。其实，整个课程都是学习新知，完成作业，再进行复习再加上反馈都可以了。对接导师是非常重要的！助教不是打杂，助教的工作有着非常大的作用！

课中

（二）课中

1.开启直播。要从预约界面进入开启直播。我们之前是做了课程预约链接的，所以就可以由我们的导师开启直播。也可以由我们助教开启直播。一般要提早进入直播间，进行课前的暖场。暖场可以由讲师来进行，也可以由助教来进行，这个要提前协商好。

2.暖场。这相当于我们的幕后核心了。开课前五到十分钟的时候要提前开启直播，要提醒讲师提前开启直播。如果本节课有教具的,要提醒参与学校提前准备一些需要的东西。暖场部分更重要的就是反馈，反馈上节课小打卡的作业完成情况，对好的作业进行表扬，这样他会更加积极地参与小打卡任务的完成，这样就形成了一个良性的循环。同时，也要提醒参与的学校，调试好设备，而不是等到我们的讲师来邀请，然后再去调摄像头，再去调音，再去打招呼，因为我的时间是有限的，全国那么多孩子在听课，你每一分钟都特别宝贵。要提醒我们参与的学校和孩子们，直接进入状态，开启我们的课程的时候，上麦的时候就直接回答问题，不要浪费时间。我们也希望每节课能够更高效的，给孩子们更多的知识。

3.截图。课中，助教还有一个很重要的工作就是截取直播图片。每一次课程，我们都需要截取相应的图片在其中，作为我们课程的素材和沉淀保存下来。哪些需要截图，具体地说：一、课题、课程讲师开启摄像头时的截图。二、师生互动时，或者在讨论区里非常有价值的文字的截图。三、在讨论区里，很多老师会把孩子们听课的照片传到我们讨论区里边，那么拍了一张好的照片，也可以及时的保存下来，把图片备注是来自哪个学校的？做好这样的照片的收集。四、课后，把整个所有的这样的素材打包，建成一个文件夹，然后再压缩，标注上日期、课程名称、整理人，打包发到我们的助教群里保存。

4.引导讨论。作为助教，还有一个很重要的任务，就是在讨论区做好问题引导。及时引导老师和学生们根据讲课老师提出的问题进行互动，做推动课堂的催化剂。并随时随地的来分享自己的感受。这其中最大的秘诀，就在于你想到什么，就立马分享什么，你想到什么站在你的角度上来想到的可以分享出来，还可以站在学生的角度上觉得是什么样的也可以分享出来，对这一点是非常非常重要的。

在整个上课过程当中，我们的幕后团队就是我们的助教最关键的是什么呢？就是这八个字:稳定全局，从容镇定。一旦发生突发状况，我们依然可以非常坦然的去接过来，让课继续进行下去。要么就是直接往后顶起来，要么就是通过一些小小互动调节课堂气氛。与此同时再调微信，私聊一下讲师到底是什么原因。我们一般会给一个课程配两个讲师，就是万一出现问题的时候，我们第二个讲师可以直接去上课。我们面向的是全国的课程，我们要让它万无一失，否则这些课程大家都在等着，讲不完了就麻烦了。对于我们助教团队来说。我们的起着非常重要的作用。或许你觉得平时什么事都没有，真要出了事的时候就需要大家来锻炼。当我们遇到问题的时候，我们要泰然自若的去处置，让课程得以顺利的进行下去。总之，幕后核心的秘诀就是：一、稳定：课程顺利进行时，跟课，掌握听课情况！二、控场：出现紧急情况，需要及时上麦救场。要求熟练掌握CCtalk所有操作。

课中的工作更需要整个助教团队各成员间相互协调，明确各自的具体岗位和职责，各司其职，有条不紊地把工作做好。

幕后核心

（三）课后

要有高效的反馈。要做到：心中有人，善于分享。

1.发送小打卡链接。我们在下课之前的时候，要协助我们的讲师把我们的小打卡的二维码发送到讨论区里边，和相应的微信群当中。这一点需要我们的助教们在接下来的跟课的过程当中，和随课的过程当中都需要做的。这实际上是一个二次强化，有的老师可能忘记了，你发出来的时候他看到了立马就点击进去了，完成我们的打卡任务了。要鼓励大家按时完成。还有把小打卡链接发到我们的讨论区里边，供有的没有加入的老师们保存这张图片识别二维码进行打卡。

2.跟课记录反馈。整个过程当中，通过文字和图片的形式来记录一下，整个课程的参与情况是什么样子的。或者是说讲课讲师的授课环节，哪些环节较好，哪些环节还需要有改善的地方，或者在我们这个课程当中发现了哪些问题，都可以在我们的跟课记录的文章当中，把它梳理出来，让其他的助教、讲师，还有我们的工作人员，就都可以看得到，我们就相互的完善，让我们的彩虹花越来越美，越来越完善，越来越尽善尽美，

3.打卡任务的反馈。我们的助教老师除了课前和课中之外，在课后要进入到你负责的那个课程的小打卡当中，及时的去浏览点赞和点评孩子们的打卡任务。因为这样，只有你熟悉了各个学校完成作业的情况，才会把好的作品及时的分享给导师群，或者你自己的助教群，或者我们的相应的微信群，去展示好的作品，在相应的微信群当中去表扬积极完成小打卡或者优秀作业的老师们。那他会觉得受到表扬，他就会告诉孩子们，那么又是一个良性循环，就更好的参与我们的小打卡当中去了。当你掌握了打卡作业当中好的作品的时候，那你就在课前课中课后反馈的时候，就可以做到游刃有余。

我们的学习是这样子的，课上来讲知识，课后来完成我们的小打卡，再回到课前反馈小打卡的任务，这才是一个完整的学习的闭环。知识的传授，作业的完成，作业的反馈，是一个完整的循环，才会让我们线上和线下的学习合起来。总之，我们的助教团队需要做的是心中有人，善于分享，及时关注他们的作业，及时的分享给导师，助教团等各个参与学校的微信群当中，去分享鼓励，表扬他们。

课后

（四）课后拓展

在整个助教团队已经开始磨合得很好的时候，就需要我们的团队要发挥自己的一个特色来进行拓展。我们可以进行自己相应课程的活动策划，比如说，在彩虹花课程当中，是否可以考虑一下起草一个文案，用简书书或者是美篇或者是小打卡的形式来举行一个活动。要么按月或者按学期来评比。再比如说，我们可以评比最美朗读者，或者是举行朗读比赛，把我们一个月当中学过的彩虹花的诗歌，任选其一，通过视频或者朗读的形式，把你最美的声音传出来，传到我们相应课程的部分当中，我们来表彰。在我们的阅读课程当中呢，我们可以举办一些童话剧的展示，或者去配音。我们的绘本阅读就可以选择我们彩虹花当中所教的任何一本绘本故事，让孩子们有感情的朗读，配音的视频或者音频的形式提交作品。我们创意写作团队、包括数学童话，创编故事啊，都可以确定一个不同的主题来组织活动。

这些活动都可以分到我们各个团队当中来组织，就可以想一下，当各自的小团队自己独立起来，你们的一个活动就不仅仅局限于自己的班级，而是全国的孩子们都在参与的时候，你会感觉到你自己的一个想法，或者一个方案，就调动起了参与课程的孩子们的积极性，该是一件多么伟大的事情啊！活动的组织是非常非常有必要的，也希望我们各个助教团队，或者即将加入我们四门课程的助教团的老师们，考虑考虑我们如何去策划一下我们这个活动。

课后的小打卡是个重要的工作，要有专人来负责。

彩虹花课程活动策划

（五）技术篇

在助教工作中，最关键的依然是技术篇。因为在和我们讲师对接的过程当中，包括我们自己直播的过程当中，我们都需要对技术相当相当的熟练。首先我们自己得熟练，摸透了，我们才能去协助讲师的工作。否则直播中遇到问题，讲师不会，我们自己也不会就会变得很尴尬，在助教时就没有起到任何的帮助的作用。

技术篇

走近才能了解，了解才会尊重，尊重才会热爱，只有大家真正的认识到团结的力量，成长的快乐，我们才能打造出一个战无不胜的优秀团队。

特别说明：本文根据王菲老师的网络直播课整理而来。特别感谢王菲和时朝莉老师无私地付出！文中图片版权归王菲老师所有！