做好服务

机缘巧合，做农村丰收驿站已经近四年了。

我这个是本地农商银行的丰收驿站，主要服务对象是农村的中老年人。

因为是土生土长的本地人，而且上一辈的家人开始，就是村里人信任的对象，而我们夫妻也不断积累了一些信任度。所以我做起来还算得心应手。

觉得自己在做的过程中，要注意几点：

1.真诚待人。不管这个人平时跟你关系好不好，只要服务到的人都要以礼相待。

2.做事要有头有尾。比方说，有个老人要更改养老金发放的银行，你不仅要关注他的新卡做好，还要陪他把旧卡上的相关信息与钱都处理妥当。

3.不关自己业绩的事也要做。

总之，在农村，在家里面的年轻人不多，懂政策，懂手机电脑的人更少，只要有人需要，你都必须不厌其烦的做好这些小事。