2016年7月19日 星期二
【为人师徒多是先苦后甜，唯有用心传授引导，认真学艺钻研，再经过中途初上手的一番忙乱，也就渐入佳境了。细品总不失滋味。】
过完年之后回公司我只更加积极投入工作中。不久后，部门就照着年前的规划新进了两个新人，其中一个跟着蓝少学习贸易公司的财会工作，另一个阿漪跟着我学习并逐步接手我的部分工作任务。我做了阿漪的入职引导人。
虽然此前曾将销售核算会计的工作移交给新人，但也仅仅是移交部分工作而已，其他的对接由他人负责，那名新人也并没有待多长时间，未过试用期就被辞退，说起来这次才算是入职后第一次真正做入职引导人，多了诸多谨慎。我自少年即觉为人师者身负诸多责任，与医师皆是世间最为值得敬重又负重的职位之一，当年也就是因觉自己各方面德行尚不足以堪当师之责才没有坚持报读师范，如今，经过了广发郑总、嘉嘉师傅、蓝少和霞姐、林经理和微姐，又财务部两位主管等师傅们的指引、教导，又加之多年辅导各位晚辈功课的经验，融会贯通，此时也算对如何做好职场新人的入职引导人有了自己的一方见解。
当下结合部门工作安排规划和工作流程，以及对新人的初步了解，再加上我自身的工作安排，先为她制定实习/试用期的入职引导计划，划定每个月的引导重点，并制定跟踪反馈表单模板，就此，按计划推进：第一个月重点沟通、观察、了解其能力、素养、职业追求、偏好等信息，并尝试恰当的工作引导方法与角色转换引导；第二个月重点指导岗位技能及部分职场意识引导，指导完成制单会计岗位详细的操作细则编制；第三、四个月强化岗位操作技能的准确性与及时性；第四月已经基本能独立完成岗位工作内容，与第五月一起完成后阶段引导，主要含独立意识、团队协助与创新工作方法、责任感与时间管理等，另外考虑到7-9月霞姐请假期间的工作调整，预先在完成账务之余根据其能力与兴趣指导其学习新的工作内容，含发料登记、扣料整理与同步、发票资料整理与核对等，为后期账务提速提供支持。
阿漪入公司的时候还未毕业，是个长相温婉但有些粗心马虎的姑娘，资质平平，但也属好学且配合，有自己的底子，我们一直相处愉快。在指引她的过程中，我除常规工作及试手新公司全盘账务之外，自4月份还开始向霞姐学习她的岗位工作，真正朝着综合会计的方向迈进。
真正向霞姐学习的时候，才知其岗位工作任务之重，以及对细致耐心谨慎要求到何等程度。每月几百上千张采购单据需集中审核，分类确认，上万条入库数据需整理、处理，这些只是第一小步工作，原始单据、两个系统的表单数据、不同部门的数据、数个部门工作台账数据、系统会计信息等的审核、复核、处理在数月后仍让人觉缭乱，何况还有诸多与未解决事项的牵扯事宜，和各种财务专业判断，还有新公司账务等其他事情，我不得不在第一个月接触后开始寻找新方法协助自己记忆。
由此，我经过不同软件的比较，开始学习并运用outlook除收发邮件外的其余功能，日程表、日记、待办事项列表等等，不断挖掘研究，算是把outlook的各种功能了解了个全并为己所用，在第二个月开始将几乎整个综合核算科的会计核算工作更细的分解，在outlook上形成一份完整的任务时序表，再加上新公司账务工作的节点分解，标注出自己的每项工作的规定截止时间，倒推开始时间，为自己每个节点的工作建立待办，完成一份自己必须遵守的日程表，紧凑得让自己为难。
为了按时保质完成任务，我又将与各个节点有关的工作步骤与要点分别记录在案，在接下来的实施过程中，将主要完成情况与需下月处理的事宜随时增补上去，完成后按月建立重复周期，完成下一个月的工作计划，如此，方大幅度解了当时的困境；又利用时间就部分数据处理量大、耗时长的节点工作积极寻找新工作思路，更新电脑的office系统，上网学习excel表单与数据处理的新技能，大大减少各节点的工作时间，才算心里有了底。
学习过程照样有所曲折。霞姐与此前交接给我财务部工作的其中一位主管性子有些相似，可能因两人皆长期处理琐细又重要的岗位工作有关，也可能与两人属于生育前后有点关系，总之，两人在我初接手的一两个月犯小错不断的时候都容易躁动，看着她们生气指责的样子，我都是有些惊讶又有些受伤的保持沉默，待观察得对方情绪平缓下来再就问题提出解决办法，询问其意见。
我不能说自己那两三个月是开心的，但当天的不开心也算当天翻页过去，只是还是感觉有了些芥蒂，留下有关两人性格的负面印象，也算是为后来我不顾挽留离开科室去往审计部留了些感情上的前因。应该讲，我从小就不爱凑热闹，对情绪激动的人也多条件反射般选择避而远之的处理方式，是个不喜冲突的人，能走得近的人也多是如此；人前人后也遵古言，常思己过莫论人非，对自己的过失以及过失的程度、应负的职责有自己的敏感，我乐于接受监督、批评、建议，但有自己的判断，对过激、过度的反应与言辞保持警惕，彼时尚属于有良好自我边界的人。
好在霞姐也会有自己的控制力，我又顾虑到她身怀六甲而多了些理解和容忍，只尽力做好工作，因这阶段还多了几个工作任务，包括定期完成公司层面同业竞业的财报分析初稿给财务总监，新公司的OA上线培训和内部账务自查，公司短期债券定向增发的补充资料，财务系统培训手册的首次修订与子公司财务手册指引的编写等，日子忙碌而充实，倒没有过多空间留予情绪。
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