项目名称:户外服装
项目提供者:Caren
小组成员:Caren;Lobill;杨天龙
项目情况:
一、公司整体情况介绍
远野户外,项目位于辽宁辽阳,从2005年开始做户外店的服装和装备零售。2007年开始涉足把户外品牌走进大型百货,做品牌专柜,之后一直是两种经营模式:街边户外店和商场户外品牌专柜。发展过程中公司不断壮大,从一个品牌到多个品牌,从一个专柜到多个专柜,从一个户外店到两个户外店。公司目前主要经营四个品牌,有两家户外店,七个商场专柜。两家户外店一个位于街边,面积为300多平,一个位于万达商场,面积为200平。七个商场专柜,其中两个位于友谊商场,五个位于盛达体育城。
二、公司目前主打有四个品牌
1. 始祖鸟:国外品牌,为户外用品高端品牌,和时装界阿玛尼价位差不多。
2. 凯乐石:合资企业,国内最高端产品,和哥伦比亚、北脸差不多。
3. 探路者:国产品牌,该品牌产品全国全年销售是国内同行业中最高的。
4. 火柴棍:是瑞典也是欧洲最高端户外品牌,目前该品牌产品在国内销售额较少,我们公司出于品牌战略考虑,一直持有这个品牌。
三、公司运营情况介绍
1. 每个品牌每年会召开两次订货会,提前一年做期货计划,下订单,来年到货销售。全部品牌产品都是期货制:付款、拿货,且货到之后不能退换货,既货到之后,即使销售不完,品牌商也不给退换货。
2. 公司组织架构:
老板-财务-产品管理员-店长-店员
3. 公司运营情况:
友谊商城:两个户外专柜,利润相比之前有所下滑,目前每年有150万左右销售额。
万达商场:是原来户外店搬迁过来的,原班人员、物品等,年销售额为70万左右。
盛达运动城:五个户外专柜每个月销售额共计30万左右,其中有一个户外器材专卖店,包括皮划艇、帐篷、器具等,该专柜主要起展示作用,销售的店员来自其他四个户外专柜。
街边店:每个月有17万或18万的销售额,每年营业额200万左右。
总体来说,所有店面都算上,每年平均700-800万总体流水,在2008-2012年期间,销售可观,利润比不错,目前是行业低谷期,当前毛利润为20-25%,净利润为10%。
这个案例原则上不是一个0-1的项目,而是一个已经经营10年的企业进行策略优化的方案,如果你是公司主要负责人,你会如何制定这个方案?
一、美少女小组最终方案结果(简易版)
1、产品是是什么?
户外服装
2、产品的核心价值
用自身的优势特性性能(防风挡雨、防寒保暖透气的特性),满足三十岁以上、有经济能力、向往户外运动的男性人群(在做日常运动+亲肤、舒适、价值观认同(让人觉得是热爱大自然、热爱生活的人))的需求
3、产品实用性价值
核心功能:性能:户外服饰(防风挡雨、防寒保暖、透气)
辅助功能:高端:凸显自己的身份、高逼格
使用场景:家周边,公园,近郊
4、体验性价值
规格:不同尺码,轻薄
产品外观:看起来有质感,质量好,上档次
包装:如同外观,质量好,高档
产品包含的服务:会员服务,日常活动及户外运动知识咨询
和顾客的互动:公众号知识推送,会员参与组织的定期户外运动活动。
售后服务:退换与维修
情感价值:品牌故事,老板的户外经历,收获与成长、感悟
社会价值:主力贫困儿童的体育运动发展
体验性:户外服饰穿着过程中有真切地舒适体验
渠道:线下门店销售
5、成本
定价:正常的户外服饰的价格,不同品牌价位不同,比体育服饰、休闲服饰价格高
二、该项目目前情况
该方案已经采用到公司策咯中。
三、美少女小组案例分析过程(简版)
1、根据用户寻找工具得到最适合的用户(因为是已有项目,可以先不考虑品类问题):
第一选择:三十岁以上,有经济能力,向往户外运动的男性
第二选择:对舒适度有较高要求的体育和健身爱好者及怕麻烦的健身爱好者
2、绘制产品价值图谱
先确定自身优势
产品的安全性
产品质量
确定整个行业的主要矛盾
产品质量
产品新颖性
根据行业内竞争范围的主要矛盾跟自身优势,得到可以主打的矛盾点
产品的安全性
产品的质量
5、利用用户解析链得到我们的产品解决了用户哪些关心的问题(这一步帮助我们理解用户并找到我们能够主打的痛点)
有的人还没结婚向往婚姻生活,社会诱惑太多有的人离婚了向往理想的婚姻生活。
身体有些轻微的小问题让他们焦躁,比如脂肪肝啦,体脂高,工作压力大睡眠不好等。
工作忙,没时间去健身房,不能经常做运动,有时周末休息又有些其他事情,导致户外活动也不能进行。
有些人的文化教育程度不那么高。
没钱,没有好的机会去赚钱。
有些人很焦虑,压力大,导致精神状态不是那么的太好
帮助他人:心胸狭隘,不愿意帮助别人,怕别人都比我好。
对人谦和:现在人的生活节奏快、压力大,容易焦躁,不能时常做到彬彬有礼,或者有些人因为有一定的经济实力,所以对一些不如他的人都看不起,冷语相对。
充满爱:这个指一个人心中充满爱、接人待物都是心怀感恩的,对孩子、老人、甚至陌生人都是用有爱的方式去接触的。
气质好:很多人气质不甚好是因为生活压力大,不开心,所谓相由心生,他心理不开心,面相就不好看,气质自然好不了。
积极乐观向上:焦虑、压力大、面临很多现实问题让自己素手无策。
勇于探索、敢于拼搏、挑战自我:担心恐惧、不想走出舒适区。
热爱生活、热爱自然:不想到户外去,对生活没兴趣,对外界和自然无感。
6、利用破局点场景工具得到最优场景
第一优选:日常运动(快走、跑步、转弯等)
第二优选:礼品
第三优选:希望穿舒服衣服的时候。
7、根据产品价值重构工具最终得到了优化了产品的价值主张。
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