【门艳#20210802第69天,共205天】
成交力分四部分
1.了解现状敢于去问,解决痛点问题;
2.找关系:工作情况如何?生活关系怎样?
3.解决问题:放大痛苦;
4.成交。
成交准备阶段
对现状不满意,是否有解决方案;
询问需求,利他之心,梳理刨析,关注对方生活状况,列出对方十个优点,梳理分析,
分析痛点,请对方确认,
促单阶段
分享给对方自己成功案例经验,落地方案—具体指导,熟悉对方的痛点和需求;
理解对方的感受,给予梳理,打开顾虑,成交就在当下。
提出解决方案
先问,再给答案,解除抗拒点
信任;利他,服务于他人让她信任你;格局放大,眼光放远;
教练要学会感召,自我定向很重要,焦点放在对方需求上。
如何做到有效成交?
设定范畴:沟通需要话题,范畴非常重要,先营造感觉;
买的不是产品,是感觉,寒暄为接下来沟通设定话题;
焦点在外,发心帮助对方;
人比被销售的物品重要;
设定话题,确定目的或者目标;
话题客观的描述,聆听人和事情;
绝对聆听,不带感情色彩,不会自上而下,向上感召,做好区分,区分总结,区分动作、总结动作;
关键词是事件本身,还是情绪,聆听不要掉进对方事件,不要贴标签、陷进去;
1.通过发问去聆听对方需求是不是真的;
2.通过发问去启发对方对自己提出问题的思考;
3.通过两点去让对方自己找解决问题的方案!
4.答疑解惑在提出所有问题过程中让对方全列出来,不是马上解答,提完问题后通过沟通让他感觉不是买产品,而是买人品!即使不成交,你也要和对方做朋友!如果不成交你也要保持中立,因为不这样就会让自己有情绪,就会怀疑平台或者自己的能力不好,其实都不是!
成交力就是让对方痛点问题得以实现梦想,助力他人突破自己,搭建逻辑框架思维让自己成长。
找到需求,让启发客户找到答案,引发成交。过程中做到事实,客观。
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