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易智呼智能电话机器人

易智呼智能电话机器人

作者: 小何说说 | 来源:发表于2018-05-19 14:09 被阅读0次

    一、新风口下的狂热人工智能电话机器人该如何选择

    年初只有几家、十几家的人工智能电话机器人,现在人工智能电话机器人市场上推出同类型产品的企业已经高达百余家,这发展速度与规模预示着人工智能电话机器人将成为下一个创业新风口。

    “完美替代人工”、“解决电销行业痛点”、“AI智能语音技术”、“自动拨打”、“自主学习”、“真人语音交互”、“大数据分析”、“全年无休”……这些企业打着不同的旗号,真真让企业们应接不暇、无从选择。

    那么面对越来越丰富的人工智能电话机器人市场,企业该如何选择呢?

    第一,首选对电销行业实用价值更强的人工智能电话机器人。比如完全模拟真人语音,嗓音甜美,对这代表着企业的品牌;比如话术专业、自动记录、自动分类意向客户等等,这些则直接决定着整个企业的成交率;比如工作效率更高、数据更准确等性能上更优质的人工智能电话机器人,这些也直接影响着企业的电销转化率。

    第二,选择性价比更高的人工智能电话机器人,除了性能,企业仍需考虑成本,如果人工智能电话机器人的同等价值还不如人工电销人员,哪个企业又会选择的。同样的,企业在选择人工智能电话机器人的时候,需要做一个简单的衡量,哪些品牌的人工智能电话机器人的功能已经足够你使用,而哪些看起来很优质但却有很多不那么实际的功能、且费用更高的人工智能电话机器人不值得你购买。

    最后,我们相信,2018年以及最近的5年内,人工智能电话机器人都会成为企业电销的主要选择。

    二、易智呼智能电话机器人应用于哪些行业

    随着AI技术的不断发展,在生活中应用的地方也是越来越多,智能电话机器人就是其中之一,它是采用科大讯飞,百度或者阿里的识别技术,识别客户说的话,语义理解,然后从语音包里抽取相应的回答去回答客户,从而达到跟客户沟通,了解客户意向的目的。

    那智能电话机器人能应用到哪些场景里呢?顾名思义,在企业业务上,用到电话比较多的公司都是可以用电话机器人去替代意向客户的初步筛选的,业务人员只需要去跟踪有意向的客户就好了,一台机器人一天可以拨打1000-1500个电话,效率非常高,这样既节省开发时间,又增加了效率,如果员工从开发客户的时间都用来跟踪有意向的客户,业绩肯定能翻几翻,所以对于公司来说,电话机器人不管从业绩还是留人,招聘来说都是有很大的好处。

    像目前市场上应用电话场景比较多的行业:金融、贷款、房产、教育等应用电话比较多的行业,用我们机器人去替代人工的初步筛选,效果都是比较显著的,甚至比有些工作时间不是很久的员工打得还要好。未来以来,你来不来,大家都在寻求改变,寻求突破,你还在循规蹈矩吗?

    我们专注行业话术制作,让机器人更聪明!

    三、智能打电话机器人让电话营销变得更简单

    如今的生活因人工智能的发展而变的越来越好,特别是进入互联网时代,国内客服环境发生了巨大变化,传统的客服体系正在迫捷升级,智能打电话机器人的到来对应了企业新的发展趋势。每个企业的发展肯定是离不开电话之间的沟通,但对于长时间做电销的人来说无疑是一种精神和肉体的双重折磨,而人工智能的发展,利用电话机器人代替人工话务员参与销售,这样让电话营销变得更简单。

    随着人工智能在我国移动互联网领域的发展,今后人工智能产业将持续高速成长,帮助无数电销人从重复的初筛工作中解放出来,全力投入到有效客户的个性化服务中。相比于人工坐席,智能打电话机器人有着更高的效率,更好的呼叫质量,以及更低的人力成本,已经在各大电销企业中得到了广泛应用。

    目前智能打电话机器人主要应用于企业的电话营销场景和电话通知场景,一款基于人工智能语音识别技术,结合了传统通信技术及云计算技术,通过人工智能知识图谱加语义分析能力构建的智能语音对话产品,广泛应用于网络电商、金融、房地产、广告、汽车、保险、教育等十几个行业领域,全方位满足客户电销需求。

    那么这个电话机器人还都有哪些功能优势呢?

    1.追答未知问题:未知的问题会自动提示访客已给管理员留言,人工客服可定期查看并回答问题,访客再次上线即可收到。

    2.访客实时监控:人工管理员不仅可以实时监控机器人客服的聊天概况,还可以查看全站访客细致的各类访问信息。

    3.访客输入提示:访客在输入框输入问题时和给出回答后系统会提示相关问题,后台也能看到访客正在输入的内容。

    4.定制功能:不仅可以对接各类查询接口,更可与企业或站点业务系统对接,具有极强的扩展性。

    互联网技术的不断发展,人工智能市场将会持续爆发,帮助企业解决效率低下、人工成本高、人员流失严重等痛点,最终实现智能语音商业变现。相信有一天智能打电话机器人被无数企业所青睐,智能真人语音采集,机器人能与客户互动交流,引导或者解答客户疑问,让电话营销变得更简单

    四、厉害了!电话销售行业出现了易智呼智能电销机器人

    最近在深圳出现了一名新型的电销机器人——易智呼人工智能电话机器人。

    传统电销行业,为实现公司业绩最大化,只能增加更多的电销人员来实现目标。但是,随着人员的增加,企业的成本也越来越高。为什么要这样说呢,我们来算一笔账就知道了。企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等,这意味着什么,相必大家都已经猜到了!这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。

    易智呼智能AI电销助理,只需付出少量租金,即可获得一位专业电销助理,帮助企业快速筛选优质意向客户,打造出“易智呼智能AI电销助理+人工坐席”的全新客户服务模式,大幅度降低客户服务成本,提升客户服务效率和服务质量。

    不少电销行业的企业反映,随着业务量的不断拓展,需要招聘很多的电话销售人员,但是新人培训上岗周期慢。不仅如此,成功培训出来的优秀员工随时都有离职的可能,每天的离职人数都在不断地上升,这些都是导致公司成交率、销售额无法完成的主要原因。

    易智呼智能AI电销助理的出现,有效解决了这些痛点。只需电销人员导入行业标准话术,我们的电销机器人即可大展神威。它能够主动外呼客户,通过领先的智能语音交互技术实现机器人与用户无障碍语音交流,并将客户反馈信息收集记录。还能够时刻保持统一标准、热情礼貌的语音沟通,并快速准确的答复客户咨询的问题,还能批量呼叫客户,无需休息吃饭,大大节约了人力成本,提升了电话营销的效率,实现电销效率质变。

    易智呼智能AI电销助理由公司核心技术团队提供研发支持,在常用电销问题进行了领域内进一步优化,把人和机器的沟通反映速度提升到了0.9/s,领跑整个智能电销行业。同时由阿里云、腾讯云、百度云、亚马逊云提供技术支持,在自动学习的同时,又由百名专业精英在线训练,成功解决了电销过程中的质量保证及效率提升问题。

    目前,包括阿里、腾讯、电信等多家互联网、房产、金融、教育领域的企业,已经大量开始使用智能电话机器人。看到这里,你心动了吗?

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