做一个好产品,不是它自己的优化和升级,而是对用户难题的解决方案的优化和升级。这件事并没有那么简单。
一个例子。
北京十一学校曾经想研发一个产品,就是老师怎么利用黑板。
咱们都算是上过学的人,没准你还当过老师,给你一分钟时间,咱们想一下,怎么研发这个产品呢?老师应该怎么利用黑板呢?
第一,字迹工整?第二,多写点,还是少写点?然后我们基本就想不出来啥了。
而且你看这两点。第一,字迹工整,这是一句废话。第二,多写点还是少写点,好像只是一个偏好,没有什么绝对的标准。这个产品研发有难度吧。
我们来看北京十一学校最后研发出来的这个产品。没有长篇大论,只有这么非常简单的几条:
1. 检查板书字号大小,确定坐在最后一排的学生能看得清楚;
2. 利用上半部分,只有确定后排的学生不会被前排的同学挡住时,才使用黑板的下半部分;
3. 列出上课计划,将要讨论的问题写在黑板上,这样,你对这些问题做出回答时,学生仍然能够看到问题;
4. 在黑板上写字,背对着学生时,不要再讲课;
5. 尽量在课前在黑板上写好板书的内容,以使学生对将要上课的内容纲要有个大致了解;
6. 将学生的话写在黑板上;
7. 让学生有机会在黑板上写字;
8. 慎用黑板擦,在擦去学生所说或所写的观点之前,应进一步强调这些观点的价值。
听完这几条,如果你是一位老师,你不仅知道了如何利用黑板,你甚至领悟到了太多如何当一个老师的心法。这个课研组之所以拿出这个产品,是因为他心中一直有学生。我刚才给大家一分钟时间,估计很多人会和我一样发蒙,我想到的只是老师、字迹、内容、课程、黑板、粉笔,唯独脑子里没有学生。
为啥?因为它要解决的是一个难题,一个老师如何在利用黑板的时候还能够和学生沟通的难题。这才是一个产品该有的样子。它永远是一个难题的解决方案。
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