本文首发在微信公众号 《杨卫日记 》 4月10日
我写文章的目标:
帮助你轻松高效的经营中医馆用户、做中医馆社群营销
这是我的第34篇
中医馆用户经营、中医馆社群营销文章
理论篇
我一个好朋友小西的叔叔是开私人诊所的,已经开了20多年了,他擅长治疗跌打损伤和调理小孩体质。
由于他叔叔在当地行医还有点名气,周围几个乡镇经常找他寻医问药的老客户再加上知道他名气的粉丝,加起来粗算一下大约也有三四万吧。
小西问我,那叔叔想创建一个4万人的社群,想问有什么好的建议?
我认为这4万多的粉丝,本身人群数量很庞大,像这种社群千万不要轻易开启。
因为如果一下子做不好的话,那他的个人品牌就砸了,并且他叔叔也没有经营社群的经验,一下子做这么庞大的社群,风险非常的大。
小西也有点担心,但是也不知道这个问题可以怎么解决?
其实小西叔叔的问题可以用“精益创业”的方法来解决。
精益创业是一套比较科学的创业方式,我们先来看一个例子就能明白。
近几年微商都做得比较火,相信每个人的朋友圈里都活跃着好几位微商。
我一个表妹刚生完小孩,她也想像其他的宝妈一样,边带小孩自己边创业。
正好一位朋友推荐她使用了一个减肥产品,那位朋友几次三番叫她进点货,一是自己用比较划算,二是如果有人买的话,还能赚一点钱。
我表妹觉得减肥产品确实是很多人需要的,自己用了这段时间感觉效果还是有一点点。
但是这个产品的二级代理拿货是5000元,一级代理拿货是12000元。
我表妹看到减肥类产品五花八门,既担心拿了5000元的货卖不掉,但是又怕错失这个赚钱的机会,所以问我咋办?
我知道她的情况,家里并不是很富有,宝宝刚出生不久,需要用钱的地方多,5000块钱对她来说很重要。
我告诉她一个很简单的方法。让她先把产品的宣传文案和图片发到朋友圈里,试着卖个三四天,看一下有没有人来买你的产品?
如果买的人多,那么你就可以考虑代理。如果问都没有人来问,那说明这款产品没有人喜欢。
她用了这个方法,把这款减肥产品的图片和文案都发到朋友圈,发了三天以后,发现只有2个人来问,但是最终没有人下单。
她发现这款产品市场接受度不高,于是放弃了做代理的想法,自己也就节省了至少5000元。使用这个策略,让她的损失减低到最小。
运用篇
其实对于创业者而言,最大的创业风险不是产品做不出来,而是做出来的产品没有人要。
现在我用表妹的这个案例,来给你解释精益创业模型(此模型由我的老师张兵创立)。

第一步:生成一个认知。
我的表妹生成一个认知“这个减肥产品看起来还不错”,这个可以称为“认知1.0版本”。
第二步:为这个认知创建一个测试产品。
这个测试产品就是“复制她朋友给她的减肥产品文案和图片”。
第三步:将这个测试产品投放市场。
就是在朋友圈里卖这个减肥产品。
第四步:评估产品售卖的数据。
评估她自己发朋友圈后来咨询减肥产品的人数和最终下单的人数。
第五步:生成新的认知。
根据这些数据,我们可以生成一个新的认知,也就是“认知2.0版本”。“认知2.0版本”就是这款减肥产品不好卖。
我们可以试想一下,如果表妹不用精益创业的思路来做,而是先花5000元做一个代理,那么她花了5000元做完代理以后,她得到的认知也是这款减肥产品不好卖,但是这时她已经亏损了5000元。
同样一个认知,用精益创业的方法来做,基本上是免费得到。
如果不用精益创业来做,那得到同样的这个认知要花费5000元的价格,对于表妹来说这个代价也比较大。
其实人和人核心的差距在于认知上的差距,而精益创业能让我们用最少的代价学到最实际的经验。
现在我们回到小西叔叔诊所的4万粉丝社群问题上来。
4万人的粉丝社群是有点庞大,目前也没有很成熟的经验可以借鉴。
再加上小西的叔叔以前一直按传统方式经营客户,对于“社群营销”这件事情的认识还是比较浅薄,我们暂且称为“认知1.0版本”。
那我们现在要怎么做呢?是需要快速升级认知,也就是提高对病人粉丝社群的认识和理解。
具体怎么做呢?根据精益创业模型,我们先创建一个简单的测试产品,名字叫做“小孩体质调理内测群”。
这个社群的周期为一个月,并且社群的人数也有限制,只允许20个人加入。
最关键的是要设置门槛,门槛的核心就是加入的人必须每天反馈,反馈他们在社群里面的心得或者对社群的期待。
创立这个社群,目的不是为了赚这20个人的钱,而是为了获得认知上的升级,让小西叔叔对“小孩体质调理内测群”的认知,从“认知1.0”升级到“认知100.0”。
当他把内测群做好以后,就可以开始招募会员,然后不断的收集大家的反馈。
从“认知1.0”升级到“认知10.0”、再到“认知100.0”。
当他把小孩体质调理社群做好以后,再推广到4万人的病人粉丝当中,接着再做跌打损伤病人社群。这样他的风险就会很小,创业也更容易成功。
总结一下,基本思路就是:
如果一开始没有社群营销经验,也没有太大的信心,可以先做一个内测群进行小范围的测试,一个月时间之后再全面铺开。
精益创业,不仅对做社区营销有帮助,对于其他的项目也有帮助,可以举一反三。
今天的文章分享到此
(原文发表在我的微信公众号《杨卫日记》)
希望对您的中医馆用户经营、中医馆社群营销有帮助。
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