20220907(静心而论1326):
《解决建构之道》第一篇读书分享二:焦点解决晤谈基本元素和代表性技巧
晤谈的对话是一个共同建构的沟通历程,包括一些元素:语言内容、有意义的声音、声的质量、可补充所表达这文字意义的脸部表情、姿势、眼睛注视的对象与方式等。
在这中间倾听最重要,在倾听的过程中,SFBT咨询师是以“建构解决之道的耳朵”在倾听着当事人说出的故事,以及未说出的角度,指那些有能量有意义的部分,也就是说当事人的抱怨被视为解决之道的重要基石。
咨询师的非口语行为也非常重要:包含说话的语调,身体的姿势,眼睛的接触等,这些常被认为是有无专注倾听当事人说话的表现,表现出尊重、温暖、专注的态度,是非常影响咨询能否建立一个支持性气氛的关键因素。
通过倾听出对当事人来说重要的人、事、物,从中寻找正向信息及成功的例外,并企图厘清与遵循当事人的参照架构,以当事人为专家的角度,来协助当事人解决问题。
自然同理的态度:咨询师要能进入当事人的主观世界,深入的了解他的感受,与当事人同在一起,其目的是鼓励当事人要接近自己,更深更广的去感受,并能确认和处理存在与内在的不一致。提升彼此间的正向关系。自行车的同类型是穿透当事人生命的经验,并专心倾听当事人的一切,对当事人情绪的接纳和理解,但不会特别中意负面情绪和医院的同理,是的,当事人整个人际群体直接的成立与理解,也就是说能够进入当事人认知情感与行动的整体,主观世界并进行反应,但不会限制当事人的困难与情绪里。
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