职场上有的人嘴巴长在耳朵上,该倾听时却吧啦吧啦一嘴说。不认真倾听,没有思考对方表达的内容就忍不住开口打断他人,这样的人在职场上也是走不远了。由于自己的无知而打断对方的发言,这是一种粗鲁,不敬,职业化程度低下的无素质行为。特别在会议上,这种行为可能导致会议偏离主题,降低会议效率,增加会议时间,沟通成本。要知道boss们的时间很贵的!
职场技巧-不做职场大嘴巴昨日开展电商项目的小组讨论会,老大说把小C叫上。我内心暗叫不妙。小C是公司的老员工,司龄超过5年,可是蹲了这么久才落个部门主管的坑。小C平常喜欢倚老卖老,特别是在新员工面前。这次项目汇报人Star才入职不到一年,但能力很不错,老板也看好他。
我们公司属于服装行业,近年业绩严重下滑,业务仅限传统门店零售,线上渠道一片空白,互联网行业出身的Star想在公司内部推动线上业务,这个想法也获得老板支持。会议开始了,项目负责人Star给大家介绍项目方案,老员工小C第一次参加Star主导的电商项目会议。
Star汇报不到5分钟,小C打断了他的汇报,理由是他在公司好几年了,Star加入公司不久对公司缺乏了解。小C认为这个方案,大boss不会同意的,以前有人做过,但是最后失败了。互联网出身的Star说:“用传统思维做互联网,不是失败才怪。”小C一阵脸红不说话,Star继续汇报。不到两分钟,在Star汇报执行方案的时候,小C又多嘴的滔滔不绝提出他认为Star汇报的方案中存在的执行问题。“赚流量不赚钱?不合理,公司怎么可以不赚钱呢?”“线上做品牌?这个渠道都做死了,你看竞品X家的销量?”“你看X家的产品,在店铺怎么核销,我们公司不一样啊,核销不了!”在小C吧啦吧啦喷完口水后,Star不紧不慢的说:“C主管,X家是我以前服务的客户,他们线上失败了两次才做起来,能够今天的成绩,线上年交易额突破5千万,这个业绩的背后不是一次失败能换回来的。为什么要提出赚流量不赚钱?流量就像线上的销售漏斗,一波一波进来,经过层层的过滤,最终形成变现转化。至于核销部分,IT部的经理Sam已经确认能实现,您就不用担心了!”
老板笑了笑说:“技术能实现就好,Star在给大家分享之前,已经给我做过一轮汇报,大boss也是想做线上渠道,尽管之前失败过。这次会议目的是想看看大家的想法,有疑问尽管提出来!”老板对小C笑了笑,小C满脸通红,后来我才知道,失败的电商项目曾经是小C做的项目。老板继续说道:“小C第一次参加这个会议,有的情况可能不了解,以后要多跟Star学习。”小C尴尬的连声说好!
职场技巧-不做职场大嘴巴散会后,IT部经理Sam意味深长的对着他的实习生说:“不管你刚出校门还是在职场上摸爬打滚多年,学会倾听少遇Bug啊!”Sam抬头笑着不经意的看了我一眼,带着他的实习生离开了会议室。
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