我们大概分析一下原因:
①销售人员自身会导致客户的拒绝:
A.举止态度无法赢得好感, 取得信任
B.讲话夸张 用太多的专业术语,客户听不明白
客户不是你的产品专家,说的太专业听不懂。
C.没有搞清楚客户的真实需求
盲目推荐,需要精准去推。需要引导,不要盲目报价。要了解客户的卖点。
D.产品介绍的侧重点没有对位
E.销售人员自身的姿态太高
F.没有搞清楚客户内部的关系
将内部的关系弄清楚,是夫妻、上下级、还是朋友关系呢。
G.沟通时机不对
比如客户开会,比较忙的时候。不同客户群,你需要采取不同时间段去拜访他。
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