一位老友和我分享:终于学会说“对不起”了。
前几天，他和儿子开车经过某十字路口，碰到红灯停下，儿子对他说:“当年就在这个路口，你骂我功课不好，一定考不上大学，不如去做乞丐。”我朋友早忘了那件事，而且儿子后来也考上了好大学，心想，自己过去脾气的确不好，既然儿子仍耿耿于怀，二话不说，立刻道歉:“对不起，爸爸当年不....
听完老友这番“今是昨非”的告白，我敬佩恭贺之余，心里却觉得怪怪的。想了一会儿，忍不住说:“你做爸爸的跟儿子说‘对不起’，真是了不起。但我觉得道歉词若能改一改，可能会更好。”他问:“怎么改?”我说不妨这样讲:“爸爸当年一定是没做对，害你被骂不服气，而且还记得那么久。爸爸向你道歉。”我说，骂孩子不一一定是错，骂了他不服气才是错，而且教孩子懂得反省和原谅也很重要。老友点头称是。
接着我想起有一-次代表 《商业周刊》为一件事情公开道歉。那件事情发生的时候，媒体沸沸扬扬，同事也群情激愤。我花了很大力气才说服同事:“我们就算对九分，至少有一一分不周到.... 而且现在环境不算很好，-且被有心之人抓到了小辫子，就再也没机会说清楚任何事了。
”第二天，我在记者会上公开鞠躬道歉，同时捐了一 些钱给当事人这违反了我们做公益不针对特定当事人的一贯原则) 从此，《商业周刊》最受好评的一一个年度专题暂时走入了历史，同事对公益报道和活动也开始小心谨慎，唯恐再生事端。
现在回头看那次道歉，从设定“止损点”的公关行为看，应该是正确的选择。但从长远影响看，其实我们和公众都是输家。道歉的意义在哪里?能不能让下一次变得更好?坦白说，就算有机会再来一一次， 我还是不清楚该怎么做。
我审视自己的“道歉史”，归纳出四种境界:第一，克服自己的个性，有错就说“对不起”;第二，克服自己的执着，就算
自认为有理，还愿意说“对不起”;第三，只要对方需要，随时可以说“对不起”;第四，人我两忘，只为大家以后都能更好而说“对不起”。
中华文化真是太有智慧了:就算是“对”，还是“担不起”;就算知道“对不起”，还得有慈悲、有智慧，才能做到。“对不起”哪有那么简单?
我对老友讲的是“对不起”的最高境界，但我自己常做不到。我觉得，如果世人有半数能做到前三种“对不起”境界中的任何一种，就世界大同啦!
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