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日常管理的那些事4:节点的三层含义四个维度

日常管理的那些事4:节点的三层含义四个维度

作者: 欢快相逢 | 来源:发表于2021-03-30 09:40 被阅读0次

    上次讲到环节在流程中的重要性;同样,在环节与环节中间的连接点也很重要,连接不上,自然会掉链子。

    我们把环节之间的连接铆扣称之为节点,对节点的重要性可以从以下两个方面理解:

    一、三个要素:

    1、时间点;

    2、实物的转移;

    3、纸质的同步记录;

    二、四个维度:

    从三个因素,我们可以推导出节点的四个维度,分别是:

    一维:一个节点;

    二维:二维表格(记录);

    三维:实物流向;

    四维:时间移动时点。

    我们来举个例子,从中体会节点的含义:

    比如,周转车制作完成到领用——是两个环节,一个节点。这个节点参照上面四个维度,具体是指:

    1、移交是个节点;

    2、接收人与交出人签字是记录;

    3、周转车领用是空间上的转移;

    4、移交的一刹那是个时点。

    从中可以看出:

    一个流程上的任何一个节点,都应具备以上三个要素,如果不全,或不同步,都不能称作一个完善的节点,需要改进。当然,现实中是存在不同步的情况,比如送货与审批付款不同步;但对于内部流程来说,基本上是可以同步的,比如生产工序的流转与记录。所以,可以通过对环节的审视、对照,来认清某个节点是否具备,或不全具备以上三个要素;对于不全具备的情形,则至少要确认是依据现场条件并得到保证的;还有极端的全不具备情形,则这个节点就是一个管理上的真空地带,如果这个节点有现实存在必要的话,就必须补齐节点要素。需要补充的是,既使对于某个节点不全具备的情形是许可的,但相对于整个流程来则必须全部包涵这三个要素。

    节点三要素之所以重要,是因为它内涵了明确责任这个主旨。具体表现在:

    1、双方签字,是责任转移的证明;

    2、时间点的确认,是划分责任区间,有效防止推诿;

    3、接收实物,是明确了对实物的维护义务。

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