为有效贯彻落实2020年总行首季综合金融服务，长治分行开展“客户经理在行动”活动。
长治分行骨干网点南街支行的客户经理刘亚丽，在维护客户上总是用心钻研，逐渐有了自己丰富的经验，下面我们就来看一下她是如何维护、营销的。
A客户，AUM420万，平时较忙，多张支票已到期但无时间来网点打理。正值节前拜访客户之际，亚丽登门拜访，向客户赠送绿植，装点居室，客户对亚丽多年来的用心很是打动。为了抓住这来之不易绝佳的面见客户机会，亚丽当即向客户推荐我行近期三年期利率上浮40%的大额存单起点由80万调整为30万且额度充裕，长期投资，避免陆续资金到账无时间打理而造成的收益亏损，并且细细将大额存单和理财空档期做了比对。如果客户转入200万即可升等为我行私人银行客户，享受更多金融服务和增值服务。没想到，客户没过几天就从行外转入500万，购买三年期大额存单610万。至此，亚丽固金110万、吸金500万，成功提升私人银行客户1户。
B客户，AUM430万，已流失私人银行客户，房地产开发商。自客户去年从私人银行级降级以来，亚丽就一直留心着客户提升工作，通过唠家常等方式，密切关注着客户资金动向。由于客户平时忙于事业，面见机会较少，为了抓住春节前拜访客户的黄金时机，亚丽专门携带理财POS机登门拜访，向客户赠送绿植、春联，致以节日问候，亚丽向客户细细模拟测算了前期购买理财的收益，客户对我行产品高度认可，恰逢资金回流，由于账户不匹配问题理财POS虽没能派上用场，但是客户对建行便捷的上门服务和先进的设备赞叹不已，当天通过网上银行转入我行200万元。没过多久，亚丽邀请客户及其家人参加了私行中心举办的“高端客户年末答谢观影活动”，客户对我行的服务很满意，第二天就从行外转入930万元，配置理财。至此，亚丽成功提升千万级私人银行客户1户、行外吸金1130万元。
亚丽就是这么的用心维护着客户，研究产品，适时推荐，上门服务，时时彰显着专业专注的职业精神。相信亚丽在她的工作岗位上，定将取得更加突出的业绩！
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