情商

情商的概念，最早出现在1990年，是由心理学教授萨洛维和梅耶提出来的。

情商是指人在情绪方面的能力，包括自我觉察、自我控制、自我激励、共情和人际关系这五个方面能力。

我们要了解自身的情绪，恰当的处理好自己的情绪，要学会对自己肯定，能识别他人情绪，处理好人际关系。

情绪不但可以直接引起人的生理反应，还能调动体能。当我们生气、愤怒的时候，血液会流到我们的双手。同时心率加快，肾上腺素激增，为双手强有力的行动提供充沛的能量，驱动双手攻击对方。

所以掌控好情绪就成了一项技能。

情商与智商相比，情商比智商要重要的多。因为决定一个人成功的因素，不是智商而是情商，所谓“见人说人话，见鬼说鬼话”就是这个意思。

情商在维系婚姻关系方面有很强的影响力。

双方没有血缘关系，全凭爱和责任而结合在一起，如果双方都忽视了对方的情绪，任由自己的情绪发展，这个“爱”也不复存在了。

情商也是改善医患关系，促进疗愈的一剂良药。

为何这么说？                                      “笑一笑十年少”                                “开心一点病才能好得快”                  “积极乐观才能打败病魔”……

可见，在疾病疗愈方面，不仅仅需要药物的治疗，还要注意情绪治疗也很重要。

情商还是职场的重要工作技能。

职场上会做事是极其重要的，这个“做事”指的不单单是工作能力，还包括会做人。同事生病或有事了，是不是要去看望一下？下属遇到困难是不是要帮助一下？

在职场上你并不是一个人，而是一个团队，在团队工作，和谐是关键，和谐是关系稳定的基础。拥有稳定的人际关系网，便拥有了稳定的人脉，也就拥有了成功的基础，而拥有稳定的人际关系网靠的是情商。

所以情商重不重要呢？

想必大家都知道答案了。