永远铭记，买卖，客户不买，我们难卖。
专业的客户会很欣赏你提供的专业服务，可惜你的客户大多是非专业的，因此他们的要求也都是无法预测和难以想象的，那如何提高你的服务呢？我们认为那就是细节。
现在电商时代盛行，只要你能想到，都可以在网上找到或买到，而且价格还非常优惠，有很多人会问，那买到假货或质量不行怎么办？现在所有的制度都非常完善，完全不用太担心这些问题，但下单前还是需要多方面去考察，你可以在不同的角度去看这个商家是否能够满足你的要求，这是作为买家的思维，那作为卖家又该如何呢？我认为需要做的以下几点：
1、生产及销售的产品质量必须保证，且可靠；如果持续经营下去，必须要保证产品的质量，质量不好不仅让商家关门还可能面临巨额的赔偿。
2、性价比：首先是产能的性能或功能都能满足客户要求，并且价格比其他厂家更加优惠。
3、服务：服务分售前服务、售中服务、售后服务等，售前服务主要体现有与客户的沟通、接待等方面，售中服务主要是体现在产品交付过程中及设备安装调试前的一系列活动，售后服务主要体现在产品使用后，发现不同的问题，厂家对客户的提出问题的反馈机制及处理时效等等。
如果作为一个厂家或卖家能做到以上三点，我相信他的客户肯定会源源不断涌来，因为这些都会影响企业的发展，做好了企业良性发展，如果有个别环节没有做好，同样会影响发展。
前段时间有一个项目也是通过网上寻找了厂家，购买了一台设备，前期沟通都还比较顺利，因为大部分客户其实并非专业，所以在专业方面并不会太多为难，当合同签订准备付款的时候，对方提出把税点单独分开支付，理由是他那里还需要角税点的税,我当时不解，我本来就把合同金额的税点一起支付了，为啥我把税点费用付了还要我交税金的税费？我严重质疑对方，后来货到了现场，物流给我打电话让我付运费，我当时非常恼火，不是说明含税含运吗？我再次打电话过去，对方又这样那样~~~~，我把货接收完后，告诉她抓紧把发票开过来，其他的我也不想在说了，原以为这一系列 的问题会
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