1)投诉在 1-3 次的驾驶员，【云能行出租】将根据不同程度，对驾驶员进行相应处罚。如:通报批评、提交检讨书/承诺书、停止运营(1-3 天)、到出管局培训学习等处罚;
2)年度投诉超过 3 次以上，出管局将定性为“行业四类重点人员管制”。从轻到重依次是:行业重点关注人员、行业重点教育人员、行业重点监管人员以及黑名单。
3)行业重点监管人员将会在车辆外观粘贴哭脸标签，影响乘客选择;如进入黑名单企业将受到行政处罚，公司将扣除合作方服务质量考核保证金，驾驶员将被强制下证，5 年内不得从事出租车运营(含网约车)，造成的所有损失由驾驶员自行承担。
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本文标题：运营司机被投诉的处罚
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