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实现有效沟通, 学会换位思考;运用逻辑谈判, 成为谈判高手!

实现有效沟通, 学会换位思考;运用逻辑谈判, 成为谈判高手!

作者: 情缘姐 | 来源:发表于2021-01-12 09:14 被阅读0次

    如何实现有效沟通?

    在当今这个效率制胜的时代,有效沟通是解决所有问题和矛盾的前提,对我们的生活、工作乃至心理健康都至关重要。

    沟通是传达信息,接受信息和反馈的过程。在沟通过程中,我们会遇到各种各样的障碍,但你可以主动解决它们。

    有效沟通需要三思而后行,在沟通之前先搞清楚沟通的原因、对象、时间和地点、内容、方式,就能达到事半功倍的效果。无效的沟通,不仅浪费时间,还影响心情,降低生活质量。

    在不同的沟通场景中,有不同的沟通技巧和原则,但清晰、简洁、相互尊重是进行任何沟通都需要遵循的基本原则。

    但不管是为了达到哪种目的,都离不开背后的四个沟通目标,被接收、被理解,被接受,使对方采取行动。

    沟通是一个“听和被听”的过程,正如某位哲学家所说的:“上天赋予人类一个舌头和两只耳朵,就是要让我们少说多听。”所以,在你想要表达的时候,同时也要注意倾听对方的观点。沟通只有是双向的,才是有效的。

    《沟通圣经》金句:沟通是传达信息,接受信息和反馈的过程。

    如何处理好与他人的关系?

    沟通是处理人际关系的重要途径,一次完美的沟通可以帮助创业者说服投资人,也可以帮助家庭生活更美满。掌握沟通的技巧对每一个人来说都至关重要。

    重要的事情一定要面对面地沟通,这是对别人的尊重,也是让自己的意见完整地表达的重要方式。

    沟通的工具就是坦诚反馈,建立目标。学会正面对话和换位思考,信任是高难度对话得以进行的基础。做好自己,守好本分,以陪伴的方式影响他人,情绪是人际关系的加油站,而处理人际关系需要时间和耐心,尊重是有效人际关系的基础。

    人不是天生挑剔的,关系也不是天生就难维系,任何沟通的技巧都可以通过学习来获得,关键在于你是否愿意付诸实践。只要做,就一定有收获!

    正确打开沟通姿势,控制自己的情绪,学会换位思考,能帮助我们与他人更加顺利的交流。双向互动反馈,促进问题解决,建立健康关系。

    《高难度对话》金句:重要的事情一定要面对面地沟通,这是对别人的尊重,也是让自己的意见完整地表达的重要方式。

    如何运用逻辑谈判的技巧,提升谈判能力?

    一提到谈判,很多人都习惯性地觉得只有大事才需要谈判,无论是商务合作、家庭纠纷、买菜砍价,还是英国脱欧、国际难民问题,每当你试图去影响别人,或者别人试图对你产生影响的时候,你就是在谈判。谈判的本质不是要击败对手,而是通过交流来有效协商,争取双方都满意的结果。

    逻辑是支撑起整场谈判的支架,是赢得谈判的一个重要因素,但不具有决定作用。无论是提出论点还是阐述论据都需要逻辑。如果只是单方面的情绪发泄,是没法真正了解对方的思考过程的,还可能导致协商破裂。

    真正能够“主导”谈判的走向的是“同理心”,眼里有别人的时候,谈判才能从一场你争我夺的厮杀,变成寻求利益契合点的协商。谈判,是双方就某个论题进行商讨,决定权分属于这两方,谁也不能越俎代庖,强行替对方决定。

    逻辑在谈判中起着非常重要的作用,只要能恰当地组织观点和证据,就可以有效地增强谈判力。

    《麦肯锡教我的谈判武器》金句:不懂谈判,是因为逻辑和技巧不过关!

    掌握高效谈判方法?

    从根本上说,谈判始终是人的互动。谈判的目的都是通过与他人互动,来达成理解和认同。最后,实现谈判双方的互利共赢。

    当我们能够正确地评估自己作为一个沟通者的优势和劣势时,就成功了一半。目标就是谈判的方向。经验丰富的谈判者会把利用标准和服从权威相结合,从而获得额外的影响力。

    谈判是人和人之间关于目标、需求和利益的互动,在谈判桌上培养并处理好人际关系。优势是谈判的关键变量,我们要尽可能认清自己的优势并想办法加强它。接下来的谈判过程将会变得易如反掌,从而实现真正的高效谈判。

    谁能跳好谈判过程的四步舞:准备策略、信息交流、建议和让步、达成约定,谁就是赢家。谈判中的道德标准是永不落幕的伴奏灵魂。

    从容自信地思考,从而在任何情势下都能成为高效的谈判者。谈判,说到底就是一场心理博弈战。其实在日常生活中,谈判体现在方方面面,我们每个人都是谈判者。

    《沃顿商学院最实用的谈判课》金句:越是从心理上和战略上全身心投入谈判,你的处境就会越有利。

    如何成为一名谈判高手?

    无处不在的谈判随时在发生,但要谈出好结果却不容易。谈判的目的不是“取胜”,而是“成功”。

    首先,要想完成一次成功的谈判,我们需要了解四类谈判者:第一类谈判者死抱着不切实际的所谓“原则”不放,以无知作主导;第二类谈判者行事无主见,缺乏为自身利益而斗争的意识,违心地同意成交;第三类谈判者纯粹靠耍阴谋诡计,只要能达目的就无所不用其极;第四类谈判者具有长远眼光,重在建立真诚的关系,面对威胁与机遇都能处变不惊,以自己的言行赢得对方的尊敬,既不欺压旁人又能取得自己想得到的结果,他们各自的性格及心态决定着什么样的谈判结果。

    其次,要明白谈判者最不应该做的事就是仓促成交,接受对方的第一次报价是愚蠢的行为。对谈判者最有用的两个字不是“不行”,而是“如果”,这会让对方感受到你的诚意,从而实现双方共赢。

    最后,以“寸步不让,除非交换”的心态去谈判,定能成为谈判高手。

    《谈判是什么》金句:商务谈判的成功与否,取决于管理者的谈判技巧。

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