以下为分析框架。
顶部流量分析
页面到达率:横向纵向(其他页面、该页面过去)对比到达率是否正常,页面到达率=页面UV/产品独立访客数;
页面PV:横向纵向(其他页面、该页面过去)对比PV是否正常,PV为页面浏览量;
页面UV:横向纵向对比UV是否正常,UV为页面独立访客数;
上述指标可按用户特征(会员等级、渠道等)拆分,比如按会员等级查看页面UV,观察到某级会员页面访问PV下降导致总PV下降。
若想增加顶部流量,则可以制作更加吸引人的入口和提高入口曝光量(其他模块增加引流入口等)。
活跃分析
指标有用户停留时长、人均PV、二级页面到达率、平均访问页面数等
观察用户活跃程度,评估功能模块感兴趣程度,可按用户特征(会员等级、渠道等)细分;
产出分析
业务转化漏斗:评估业务转化率是否异常,是否需要采取措施;
成交量:某业务的成交量;
其他
页面点击分布:观察页面点击分布,评估流量分发是否合理;
分布分析:用户做某件事的次数/小时分布,评估用户做某件事的频率,比如某段时间内用户签到次数分布;
用户路径(如主页面-二级页面-进行某个业务的路径流量分析等):评估主流程流量情况;
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