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日更027|做销售,为什么不要无止境地去满足你的客户?

日更027|做销售,为什么不要无止境地去满足你的客户?

作者: 苹果plus | 来源:发表于2019-03-05 09:17 被阅读0次

举几个例子:

1、客户说,你的产品太贵了,要是便宜一点,我就考虑购买。

结果你马上就迫不及待降价了。

2、客户说,你这产品有没有赠品呢?

明明没有赠品,但你为了成交,不得不自己贴钱买了赠品送给客户。

3、明明产品不包邮,客户一定要让你包邮。

你就马上答应客户包邮了。

你有没有觉得这些行为都是错误的呢?

分析一下:

客户一要求降价,你就马上降价,这说明什么呢?不正好说明你之前的定价是胡乱定价吗?虚高定价吗?

客户不会认为你在为她争取优惠,只会觉得你之前开高价是在坑她!而且她会认为,你的产品就只值打折优惠后的价格,之前的价格太虚了!

综合下来,客户可能对你非但没有好感,反而有了反感!

其他的情况,与此类似。

所以有时候,好的销售并不是无止境地迁就客户。你越怕失去客户,就越可能失去客户。

而且,人心都是贪婪的。你这次优惠100,下次她敢让你优惠200。优惠的力度越大,客户的满意度却会越来越低。

所以,用低价、打折吸引来的客户,很有可能是忠诚度最低的客户。

你真正应该做的,是守住自己的原则。用你优质的服务、专业性,以及和客户的情感链接去产生成交。

市场上,天天在打折促销,讨好客户的,往往是那些无名的产品。那些大的、牛逼的产品,要不从不打折,要么只是极少数的优惠活动。

今天get到你了吗?

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