《管理的觉醒》-83
原文:在自己的身上找原因,很痛苦,但是有用,因为你奈何得了自己;在别人身上找原因,很舒服,但是没有用,因为别人不会因为你而改变。
感悟:
我们很容易发现别人身上的问题,但是却很少在自己身上发现问题,很少自我觉醒。但是,往往做为一个管理者我们才是员工的翻版,我们跟员工就像在照镜子,员工身上的缺点有大部分我们自身也存在。就拿我们检查流程来说,为什么天天强调还有人扣分?你怎么这么笨这点问题都解决不了?当这些埋怨声出来时带给员工的只有反感。换位思考,如果说我们自我察觉一下是不是自己没有把减分项传达清楚?是不是我么没够把模特做为重点强调?多把这些问题罗列在自己身上想一想,或许,想出来的方法会好很多。
学会自我觉醒,从自己的身上去发现一些问题的根源比一味的呵斥员工要有用的多。
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