我们的思维同时具备两种能力：一种是从目标出发沿着不同的路径分解，探求答案的能力；另一种是把各种信息聚合起来，得出一个正确结论或最好解决方案的能力。今天学习从上而下的搭建金字塔结构，叫作疑问回答做分解。
自上而下——疑问回答做分解
一、自上而下疑问回答做分解的两个步骤
自上而下疑问回答是一种想象对话技术，既有吸引力又有说服力。说的话不是听众跟着他的思路走，而是他在不断满足听众内心中的需求。
第一步：设想问题，从对方角度出发的新模式。
第二步：回答问题，提前想好答案事半功倍。 有备而来想好答案可以提升表达的效果。
二、设想问题，从对方角度出发的新模式。
1.转变为以对方需求为中心的思维模式，要完全从对方的角度设想问题。
2.通过5w2h确保问题被全面覆盖。主题中涉及的核心关键词必须都被问到。
what:是什么？做什么？目的是什么？
why:为什么？为什么这样做？理由是什么？原因是什么？
who：谁来做，谁承担？
when：什么时候开始做？什么时候完成？最佳时机是什么时候？
where:何处？在哪做？
how:如何做，从哪入手？
how much：做多少？完成量是多少？合格率是多少？费用是多少？
3.掌握2w1h的简便方法。是什么？为什么？怎么做。
三、回答问题，提前想好答案事半功倍
1.你的回答必须是结论。一是结论先行；二是以上统下。
2.每个层次级都需要是结论。
3.回答时需要“旧瓶装新药”。
自上而下疑问回答是基于对方需求来拾建结构、呈现内容的方式，既要保证所有的核心词都被问到，又要保证按照问题的分类进行回答。
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