2015年3月，中国广州仲裁委员会成立了我国首个网络仲裁服务平台。2017年一整年，中国广州仲裁委员会通过网络仲裁受理网络案件共70079件，其中互联网金融案件占85%，网络仲裁成为互联网金融贷后处置的“神器”。
网络仲裁vs智能仲裁
从广义上讲，不同的仲裁机构对网络仲裁的定义大同小异，基本可总结为“利用互联网、互联网技术或电子通讯以及其他计算机通讯技术进行的仲裁活动，包括仲裁申请、文件传递，庭审活动等。”智能仲裁作为网络仲裁的一种，与网络仲裁相比，智能仲裁在仲裁活动中对先进技术的运用更为彻底，且以书面审理为主，较少进行开庭审理。智能仲裁可以定义为“充分利用互联网技术、电子通讯以及其他计算机通讯技术，仲裁申请、文件送达、举证质证等环节借助智能系统自动完成，且以书面审理为主的仲裁活动。”
网络仲裁和智能仲裁为互联网金融交易提供了便捷、高效的纠纷解决方案。面对标的小、周期短、频率高、类型多的互联网金融案件，网络仲裁、智能仲裁将是互联网金融案件审理的大趋势，但两者之间有什么区别呢？
在证据整理、提交上的区别
网络仲裁对互联网技术的利用，主要体现在文件及信息传递的方式上，即以互联网通讯取代了传统的信件、快递通讯。但相关信息的采集、整理、输入，仍需要人工完成。
智能仲裁除了利用互联网通讯技术进行文件、信息的传递外，进一步利用前沿技术，主动采集包括双方当事人信息、合同主要条款信息、履行情况信息在内的各种信息，智能生成仲裁申请书、证据材料清单等文件，协助当事人进行仲裁活动，减少需要人工参与的环节，提升效率。
在审理方式上的区别
除少数极端情况，网络仲裁均可通过书面、网络视频庭审、网上交流、电话会议等远程方式审结，无需双方当事人到仲裁委所在地现场开庭，当事人申请延期的，应当在审理前两日提出，是否延期，由仲裁庭决定。
智能仲裁通过先进技术及完善的智能仲裁系统，对与案件有关的各类资料、信息进行收集、整理及分类，还原案件主要事实，固定双方争议，并对双方提供的用于支持本方主张的证据基于以往的案例大数据进行智能分析，并将相关的处理结果及分析意见提供给仲裁员参考。
对于标的较小且高度类型化的案件，仲裁员可无需通过开庭审理，而是以书面审理的方式查明案件事实真相，并直接作出仲裁裁决书。通过系统的机械“智能”与仲裁员的办案经验的相结合，确保案件得到公平公正的处理。
在审理频次上的区别
如今的个人消费信贷具有小额、高频、海量等特点，如果网络仲裁仍用人力处理，单个案件所需的人力成本固然有限，但伴随案件数量的增多，往往成为重要负担。这也是网络仲裁对批量案件无能为力的主要原因。
批量的线上纠纷很难通过人力解决，智能仲裁通过大数据、智能分析等功能协助仲裁员高效、准确地处理对同类型的案件进行批量审理，作出仲裁裁决，实现司法产品化。
在审理周期上的区别
网络仲裁受理仲裁申请后，应当于五日内将受理通知、本规则和仲裁员名册发送申请人，并将仲裁通知、仲裁申请书、申请人的证据材料、本规则和仲裁员名册发送被申请人，仲裁庭应当自组成之日起三十日内作出裁决。智能仲裁的仲裁庭作出裁决只需要5-10天，效率更高。
在审理费用上的区别
以中国广州仲裁委员会为例，网络仲裁执行的是一个阶梯式的报价，仲裁费用包括受理费与处理费两部分，具体的受理费收费标准可参考上图，处理费根据受理费收取相应比例。根据中国广州仲裁委官网显示，案件受理费可低至40元／件。智能仲裁只收取受理费，没有处理费。
关于法律效力
网络仲裁在仲裁条款的约定、仲裁的申请与材料提供、证据认定、庭审流程方面均与智能仲裁基本相同，反观智能仲裁更具有快捷、高效、低成本的特点。而在裁决书的出具及法律效力方面，网络仲裁、智能仲裁与传统仲裁一致，均具备法律效力，足以保护当事人的合法权益。
随着日益紧缩的金融监管，互联网金融机构及互金平台，能够借助智能仲裁合规合法催收让资金收益最大化。从金融司法的角度来看，智能仲裁对互金行业贷后处置的价值才刚刚显现，随着行业合规趋势不断加强和国家监管政策逐步落地，智能仲裁将在整个产业中扮演更为重要的角色。眼下，众签通过与中国广州仲裁委员会合作，成立了国内首个“智能仲裁”平台——基于第三方区块链存证的智能仲裁管理系统。
借助互联网技术，众签智能仲裁为互联网借贷提供了一个便捷、高效、低成本的纠纷解决方案，快速出具仲裁结果。
众签“智能仲裁”高效性
仲裁申请文书在线制作并签署，连通众签电子合同和区块链存证数据，批量案件数据直接传输。智能仲裁比网络仲裁诉讼更高效。
众签“智能仲裁”便捷性
智能仲裁不受空间限制，当事人、仲裁庭以及终成程序的管理者可以选择在任何时间和地点，完成从立案到庭审的一系列程序，文书电子送达并通过电子数据形式保存。
众签“智能仲裁”低成本
仲裁费由申请人预缴，实际最终由被申请人承担。适配类型化案件接口提交，仲裁费更低。正因如此，当事人可以在任何时间、空间进行立案、缴费、文书交换以及庭审活动，节省了大量的交通、差旅、就餐、住宿、场地使用所产生的成本。
众签“智能仲裁”通过使用电子合同服务，提前约定智能仲裁条款，并与众签“智能仲裁”业务系统通过本地接口进行对接。和传统仲裁以及网络仲裁相比，智能仲裁具备证据固化、业务管理、第三方出证等众多智能功能，为当事人和代理人提供了纠纷网络智能化处理的途径。在现有规则和当事人共同约定的前提下，实现案件管理在网上进行受理、缴费、审理、送达执行等全部仲裁程序流程。
众签“智能仲裁”一经推出，受到了多家互联网金融平台的青睐，成为风控互联网金融贷后风险管理高效、便捷的法律途径，为更多当事人通过互联网智能仲裁方式来解决纠纷和争议。
文章来源：http://www.51signing.com/newsDetail188.jsp
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