图：网络
品牌撕逼，在营销界叫做造事件。跟营销的其他方法和工具一样，都是一种营销手段之一。
但是具体事件该怎么造，这个逼该怎么撕，其实并没有太多的指导工具。
并不是说这种方式不实用，而是这种方式就像7伤拳，伤己伤人，搞不好就会变成自杀行为。（对于企业的公关维护来说，造事件搞不好就会演变成一次公关危机）
对于撕逼行为来说，主要用于实现两种目的：
1、清理市场
2、短期提升品牌认知
1、清理市场
这种撕逼通常发生于行业内，知名的企业相互掐架，从吸引用户关注度，把行业内其他玩家清理出市场。
类似于项目的资本运作，只不过资本运作是通过资本让利碾压对手情场，品牌互撕是从传播入手，将其他竞争者清理出用户选择的范围。
从PC互联网时代开始，流传着一句经典名言：老大和老二打架，死的是老三。
比如说，奇虎360和腾讯QQ。当年的奇虎360和腾讯大战之后，现在有多少人还在用金山、瑞星、可牛、百度等杀毒软件？
再比如，王老吉和加多宝互撕之后，现在提到凉茶，还有谁记得福建达利集团的和其正（陈道明代言）、霸王集团的霸王凉茶（甄子丹代言）？
2、短期提升品牌认知度
这种撕逼形式通常发生在新品牌快速提升认知度。通过攻击、诋毁（俗称泼脏水）等行为挑衅行业老大，吸引用户注意。
去年6月份，神舟专车撕Uber，虽然被业界鄙视，但是不得不说，海报发出来后，神舟专车的app下载量超过500万。
图：网络
今年5月份，毛巾创业品牌“最生活”的毛巾哥炮轰网易严选，以一篇《致丁磊：能给创业者一条活路吗？》的文章刷屏，其互撕过程堪称撕逼的经典教案！
一条G20毛巾引发的血案，让人们不仅记住了严选的好物不贵的品牌定位，也记住了最生活卖毛巾的品牌。
图：最生活官网
那品牌撕逼怎么玩？
品牌撕逼，就犹如搭台唱戏。你得搭台，然后设计情节，之后登台表演，最后谢幕回归人群。
以下从这四个步骤跟大家聊一聊，如何通过撕逼，快速提高品牌影响力。
第一步：搭好台
o选择对手
纵贯这几年的撕逼案例，基本都是小品牌挑战大品牌，新进者挑战大佬的对手戏，因为人们总是喜欢那些以弱胜强、以多胜少的戏码。
所以，对手的选择一定要有强烈的对比，其中必须要有一方具有一定的知名度！选择的对手，必须是行业内前三的领导企业，或者是受人关注的新企业。
这就好比，普通人互撕，就算撕碎了也没人关注，而明星之间的一句调侃就会引来围观是一样的道理。
图：网络
o寻找队友（或者花钱雇队友）
由于撕逼的话题性有限，有时候人们对撕逼双方并不一定会感兴趣，或者就算感兴趣，也只是沉默地“看戏”。如果这个时候如果有第三方（特别是具有影响力的KOL），站出来发声，那么人群中沉默的“看戏”状态就会被打破，群体的愚昧性质就会显露无疑。
第二步：设计故事情节
o创造可撕逼的矛盾
来源可疑多种多样，并不仅仅局限于业务本身。只要是竞争相关，无论是产品、技术、品牌、资本、创始人企业因素等等，都能引发矛盾。
比如说产品功能抄袭、技术抄袭、不正当竞争、创始人黑幕、员工私生活不检点、欺诈客户、客服粗鲁等等。
这个世界上没有人能够独善其身，永不犯错！企业也一样。纠住一点，有理有据，这个情节就算搭起来了！（欲加之罪，何患无辞？）
最重要的是，选择事件的点，必须具有抢占眼球的效果。
怎么才算抢眼球？
就是寻找于观众现存认知不一样的东西，让观众产生一种意想不到的惊讶！（原来这个企业这么奸诈，原来这个企业的产品这么黑心！原来看似道貌岸然的企业家，原来赚的都是黑钱！）
o有组织、有规划
要吸引观众，让观众有记住你。不能只撕一场，得把战线拖长！因为信息的覆盖压力，让群体无暇顾及，昨天的热点，今天可能就淡了，明天可能就不记得了。
所以，有组织、有规划，间歇性连续爆料，不断突破用户内心预期，是形成深刻记忆的条件。
事件的引爆需要遵循一个原则：先小后大，先弱后强，这是不断提起用户的兴趣的规律，不能弄反了。使人产生兴奋的多巴胺分泌是有边际递减效应的。
此外，事件的曝光，还得注意避开社会热门话题的风口！不然，可能会有被热门话题淹没的风险。
o不要讲道理
记住不要讲道理，也不要顾及真相是什么，直接下定义，绝对的定义！撩起用户的感性认知，在对手没有回应之前，抢占用户心知，在人们塑造一个很坏的负面形象——俗称扣帽子！
社会心理学家认为，任何信息对人的影响，并不会因为是不是真相，而使人对信息的接收程度产生偏差。
简单来讲就是，无论是不是最后是不是真相，当人们接触到一个信息，就一定会被影响。
比如说，昨天你听到日本福岛海鲜进入中国了，尽管官方已经答复已经全部控制，没有流通，你今天吃海鲜也会有心里阴影是一样的道理。
你的事件只要进入人们的视野，无论是不是真的，人们就会非常希望得到的对方出来解释。
一旦对方开始解释，摆出证据，开始跟你讲道理怎么办？
还是那句话，永远不要讲道理！在一个不需要真相、只想传播最大化的事件中，认真，你就输了。
如果是产品抄袭，就往摧毁小企业生存之路，抑制社会创新的角度上说。
如果是客服粗鲁，就说店大欺客，丝毫没有企业精神，缺少社会责任感。
如果是创始人私生活不检点，就说此人品性不端，企业内部混乱，企业产品和服务存在安全隐患。
也不要试图寻找最佳的解决问题！解决问题意味着撕逼提前结束！
就算对方真的存在抄袭、真的存在恶意竞争，就算手握确凿证据，也别提前诉诸法律，虽然这是正解，但是却不是最优解。
当然，凡事得有个度，泼脏水可以，泼成洗脚水那就不好玩儿了！过份了，这场戏就演不下去了！
第三步：演好故事
o设计代入感，使观众产生投射行为
这是一场公说公有理，婆说婆有理的演出，设计代入感，就是使用户在这次撕逼过程中能够投射到角色里面。
弱者，撒泼打滚装可怜，使人们对其产生怜悯之心。
可以摆出一副弱势群体的感觉，再对比被强者压制的现状，延伸到社会阶层，塑造人们认可的普世价值观被对手破坏的局面。
强者，伸张正义耍流氓，摆出一副无赖样，展示接地气的形象，打破人们对大企业的冷漠、距离感，从而获取人们的好感。
以一副维护世界和平的身份，代表广大人民群众清理好逸恶劳、靠诽谤和污蔑上位的败类，刺激人们对小企业的行为产生不屑和讨厌。
o出其不意，不断突破观众预期
明修栈道，暗度陈仓，剧情的反转和加强，打脸和被打脸总是很让人觉得激动不已。
在互撕的过程中，一定要使剧情的发展产生转机。转机的制造，源于互撕者双方释放的信息来控制用户期望。
用户的认知和态度，总是跟着信息的不断曝光而产生变化；这种对信息的不预知，带来的结果很是精彩！
这就好比，两个人相互打拳，你打一拳，你得等对方打过来一拳，你再继续踢一脚，不然，你3下就把对方KO了，戏也就演完了，观众也就该散了。
o态度强硬，直接怼
站上舞台最怕的是什么？怂！直接怼，不能怂！谦虚、得饶人处且饶人这种方式，舞台上根本是无法突出的。
因为观众最喜欢看的，不是谦虚的正人君子之间那种优雅话术，而是市井泼妇的蛮横无理！
人的本性是暴力的！那些激烈的、刺激的暴力画面，总是很吸引人，美国大片好看也是这个道理。
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避实击虚，永远不要正面回应自己的错误！而是专注于对方的错误！
o事件高潮时，输出品牌、输出企业产品
在最鼎沸的时候，升华品牌的价值和输出产品广告，双方完美收官！
比如，网易严选和最生活，双方撕的焦点一条毛巾开始，严选完美地推出了自己的品牌价值：好物不需要很多钱！最生活则把自己的品牌知名度给打的响亮。
完美的结局！企业得到了自己想要的，用户在平淡的日子里增加了谈资，多方共赢！
第四步：谢幕，回归人群
怕别人记恨？没事，人们总是能立马原谅一个放下屠刀的恶人。以善从恶，人们只会记得你的恶！以恶从善，人们便会原谅你的恶！
当完成了品牌传播的任务，接下来就进入正常的“从善”程序。
从善不是承认造事件的错误，而是从产品质量、客户服务、慈善承诺等美化品牌声誉的行为，树立正面的公关形象。
撕逼注意事项：
1、撕逼前分清楚，骂你的人和你准备服务的人，是不是同一批人。
如果是，那么请三思。这种撕逼有风险，因为这群人是群体的少数，是精英；是具有自主思考能力的。
如果不是，那么在符合社会主义价值观的前提下、遵守法纪法规。尽情撕吧！对手如果聪明也会帮你演好这场戏的，不肯演，那就撕到它演为止。
2、不要主动把撕逼当成常态，演多了坏人，就真的成坏人了。
不要因为撕逼而改变自己的价值观！撕逼撕的好，在短时间内却是可以完成品牌的推广，但是这是一种巧劲。长期撕逼，会适得其反，伤害的不仅仅是品牌，更可能是自己的价值观。
End.
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