谈话要有大局观

谈话聊天是很有学问的。高水平的谈话要做好如下几个层面的技巧：

1.主导谈话

2.引导谈话

3.总体布局，多点开花

下面分别聊聊这三个层面的技巧。

主导谈话

主导谈话，就是在谈话的过程中，要控场。紧紧围绕谈话的内容来谈，自己不要跑远了，同时呢，如果发现对方跑题了，要及时的拉回来。打断对方的谈话，或者通过发问，将对方的话题内容拉回来。

常见的情景是，双方在聊天的过程中，突然想到了另外一件事，于是双方都分别扯到其他的事情上去了。这样的谈话就变成了闲聊，而不是正式的商务谈话。

谈话要注意区分场合，对象，目的和性质。

对于闲聊，譬如常见的同学聚会，家人聚会，目的在于沟通联络感情，可以发散性的聊天。但是对于商务谈话，就要有明确的主题，要有谈话准备，要准备好问题，交流要有层次性，要有深度和广度。

有的问题，要问的全面，要问的有结构性，要遵循MECE法则。这样，你就可以获得全面的认识。其次，问题问的要有深度，有的问题要连续发问，要有打破砂锅问到底的精神，这样对某个问题的认知才会深刻，不至于流于形式和表面。

引导谈话

引导谈话，就是在聊天的过程中，要学会引导，引导对方多说，引导对方表达。合理运用开放式问答和封闭式问答。对于预计比较难回答的问题，要学会对问题进行分解，方便对方回答。

有时候，会发现对方似乎对某个问题不是特别清楚，这个时候就要适可而止，不要让对方为难。或者发现对方对某个领域的认知是不深刻的，不客观的，这个时候就要转移话题，避免在此问题上争论。

或者，你会发现，对某个问题的认识，对方的认识水平不在你之上的时候，这个时候就不要再问对方了。因为对方无法给你足够的信息。

总体布局，多点开花

总体布局，多点开花，就是在谈话的过程中要有大局观，这个要像下围棋一样。

你要学会布点，在谈话的过程中，貌似有些问题彼此孤立，互不相连，但是从整体上看，你问的所有问题最终都可以连点成线，形成面，

这种场景最常见的就是在面试过程中，作为面试官，要有整体的意识，通过与求职者聊天，询问，多维度的了解对方的背景情况，问题有强相关，也有弱相关，既有广度，又有深度，彼此之间有逻辑关系，能够梳理出对方在过往学习，家庭，培训等经历中的一切，从而得出对方的兴趣点，不足之处，优势，能力点等，获得一个完整的能力图谱，价值观，从而与公司的岗位进行对照，看是否匹配一致。

下围棋所体现的思维的核心就是整体观，大局观，不计较一城一地，而在于合理布局，连点成线，不被对方的套路所干扰。坚持自己的路线。不让对方发现自己的意图。

看似聊的东拉西扯，毫无主题，其实是谈笑间灰飞烟灭，一切尽在掌控之中。

总结下，高水平的谈话，要做好如下三个层面的修炼：

1.主导谈话

2.引导谈话

3.大局思维