最近经常看到一些管理的说法,说管理者应该尽量把工作交给下属,自己则空出时间来做更重要的事情,以及帮助下属完成一些他不能完成的工作,解决下属的困难。看上去是那么回事,如果你信了,那么就完蛋了。你让经理闲下来了,事情堆给主管,主管堆给组长,组长堆给线长(这一路下来都是管理者)……最后企业做事的人越来越少,每个部门都喊缺人,要扩大编制,机构越来越臃肿,然而忙的忙死,闲的闲死。让这些人闲下来,去思考企业战略,长远规划嘛?不会,他们闲下来了,不是勾心斗角,就是拉帮结派。
所以,我认为这个说法成立,还有个很重要的前提,就是管理者所在的位置。
作为企业的老板,CEO,分管领导等高层领导,我觉得必须让自己从事务性的工作中抽身出来。他们就像军队的主帅和军师,要看清市场,高瞻远瞩,运筹帷幄,就好比象棋里的“帅士相”。而作为企业的中层管理者(经理\主管)则更应该选择以身作则,能带领团队攻坚克难,冲锋陷阵的将领,就好比象棋里的“车马炮”,如果“车马炮”都不过河,就靠着几个小兵打天下,打赢了是运气,打输了是却是常态。
然而问题不仅仅如此,作为高层领导者反而经常被事务性工作缠身,每天审批流程,开会,处理邮件,处理对外关系,时间非常的紧凑,经常需要加班加点;最底层的员工则被一层一层压下来的工作量压得喘不过气,忙的越多,犯错的几率就越大,还不能有情绪。反而中层管理者都当起了甩手掌柜,成为了兼职救火队员,甚至有的还配备助理,高层配助理是忙不过来,他们配助理是为了完全解放双手。他们有大把的时间用于社交,以致于产生严重的浪费或内耗。这些救火队员经常后知后觉,有些问题员工知道了,高层知道了,他最后一个知道。所以最终造成的结果就像一个橄榄球,两头忙死,庞大的中层却看戏,称之为橄榄球陷阱。
一个企业需要什么样的中层管理者,是需要有勇有谋能带领队伍冲锋陷阵的将领,还是需要更多的谋士?军师?答案显而易见。
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