2019/2/8 Blue文 读书打卡
书名:《突破现实的困境》
作者:McKINSEY & COMPANY
章节:第八章p186-p196
书摘心得:
克服战略制定过程中人性化因素八大转变:
转变七:从你的“数字代表你”到全面业绩观
无论你做什么,你都无法单独完成,你需要让团队一起参与。除非整个团队都树立公司利益为中心的责任感,否则你将很难使其全力支持调整业务所需的重大举措。
具体相应措施:
1.鼓励虽败犹荣的行为,关注努力的质量。了解成功的概率是基础,并深入研究成功和失败的原因。为了提升成功概率,你必须摒弃对目标做出妥协,然后狠抓落实和不折不扣的达成结果的方法。如果你成功的在团队中建立起了共同的责任感,这将是一个非常良好的开端。
2.在激励结构中反映成功概率的高低。建议采用“非平衡计分卡”,分为两个部分:左边是常见的滚动的财务数据集,及重点关注到2~3个指标。右边是一组与战略相关的计划以及支持计划的行动。这种激励机制的运行方式是:取得结果的过程与结果本身同样重要。
3.如风险较高,为期较长时,引入团队激励机制。期限较短的任务,活动与结果之间的联系十分明确,容易监督,只存在很小的运气成分。在此类情况下,能强烈激励个人的详细KPI也许很合理。太多的时候,个人对风险的厌恶常常占主导地位,风险加大的举措会被排除,即使这可以大幅提高团队的整体业绩。如果你希望他人承担更多风险,就要把更多的共享成分融入个人激励中。
转变八:从长期计划到果断迈出第一步
战略的执行有始才有终,因此必须要迈出第一步。这意味着在确定重大举措后,你必须将之分解为一个个比较接近的目标,可以在合理的期限内(6-12个月)切实完成。
具体相应措施:
1.讨论长期计划时特别关注第一步。人们容易将长期计划与长期措施相混淆,事实上可以真正控制的事情是现在正在做的,这就是战略的敏锐性。
2.从未来回溯,设置每6个月的增长指标,并制定有明确运营指标的比较近的目标。战略的真正艺术之一是基于现有的能力和局限性确定“接近目标”,以及我们现在可以在推进战略上做到的最大限度。
3.首先要关注行动而不是结果。初期对计划的关注重点应该为是否已经迈出了第一步,过度关注财务结果的业绩谈话会太强调滞后指标,结果自然水到渠成。
4.立即匹配并调动所需的资源。将长期目标分解为明确的可操作指标,并查看计划是否拥有恰当的资源,确保资源和人员配备与关键的行动计划相匹配,也许是提升战略成功概率的最重要一步。
八大转变是一个一揽子方案。你不能只做一部分,而不做其他的。它们之间有很明确的逻辑关系。此外,人性像洪水猛兽一样难以抵挡。必须做足全套功夫,全面落实这些转变,否则你会打开新的人性面游戏场。让团队接受这种新的框架需要切实的干预。
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