R原文片段：
选择书籍：《结构思考力》P161-P162
只有提前了解对方的需求，才会更有说服力。有一次我在一家企业上课，一位女士站起来发言，当场背诵了下面这段话:“虽然我没有车、没有房、没有钱、没有钻戒，但是我有一颗陪你到老的心。等你老了，我依然背着你；等你没牙了，我就嚼碎了再喂给你吃；我一定等你死了我再死，要不把你一个人留在世上我做鬼也不放心。”这是电视剧里的台词。结果大家好奇地问，为什么可以背诵得这么完整呢？原来是那位女士内心深处特别期待这样被求婚。换句话说，向这位女士求婚比较简单，把上面这段话背出来也许就可以打动她，因为这是她内心所需要的。所以，想要说服一个人需要提前了解对方的需求是什么，这样才会更有说服力。
我们把这个说服过程分为三个步骤。第一步，客观地帮女士分析，她适合嫁给什么样的人。例如，她希望不但在物质上可以带来安全感，要有车、有钱、有房，而且更看重精神上的交流，要有类似的价值观。这个分析她会非常认同，因为这不是你拍脑袋想出来的，而是基于她的需求分析得来的。第二步，说出我就是这样的人，符合你需求的条件1、条件2……第三步，得出结论——你嫁给我吧。
这种方式在横向结构中称为演绎的三段论（见图8-2），大前提是“你适合嫁给什么样的人”，小前提是“我就是这样的人”，结论是“你嫁给我吧”。更经典的例子就是，大前提是“所有人都会死”，小前提是“苏格拉底是人”，结论是“苏格拉底一定会死”。这种说服人的方式可以得出一个必然结论，非常有说服力。
【what】你有没有听过男生苦苦追求女生一年以上，而天降男生追求三天，女生抛弃原主，投入他人怀抱的事情而为他人惋惜。有没有在争吵时说服别人，而始终不被他人理解？辛辛苦苦熬夜完成的文档而被客户驳回而苦恼过？天啊！我应该怎么来说服他人。
【why】实际生活中通常人们看待事物、做出决策用固化片面的思维去分析问题，很少深度思考对方背后实际用途和真实想法。这样导致的结果你只能满足当下的问题，换个角度就无法实现，很难说服他人。
【how】分为三步骤：
1、客观分析客户人物画像和背后的真实需求是什么？比如背景小张每天上班要通勤1个半小时，距离太远了。分析：1、小张目前离办公地点太远，想缩短通勤时间，睡个懒觉。2、人物画像：小张在外地上班，公司基层员工、工资收入一般，目前在还房贷。结论：小张想换一个离公司近、价格适中、水电齐全、拎包入住的房子。
2、说出我拥有什么能满足你的需求：我有一个3楼单间、大概18平米，水电齐全，离你公司在1000米以内，价格8百，完全符合你的需求。
3、得出结论：你来我这租房。
【where】这种一般适用于工作上，如销售产品、给他人提供解决方案，两者之间中供求关系的情况，
【时间、地点、人物、结果、事实】
A1：今年五一假期时，我跟新交女朋友打算去计划去广州旅游三天，出发前旅游攻略、车票、酒店全部定好，结果出发前夕因新闻报道广东旅游人数暴增。女朋友反悔不去，反复劝导也没有，最后退票，人没去广州反而花费300多火车票，大吵了一架。
反思：当时考虑自己想法“花了时间、金钱，毕竟第一次去旅游不去可惜”。而没有站在女朋友立场和需求上考虑问题，如“女方外出不安全、父母担心、刚谈恋爱彼此信任不够、旅游全在看人头”等等。
【目标、计划】
A2：下周二跟客户确认需求时、提供业务解决方案，能得到客户认可。
计划：
1、在现有基础上，完成领导交代的任务，并梳理客户做个功能的真实想法是什么？现在痛点是什么？能解决什么问题。客户期望需求什么？
2、收集问题，寻求相关同事解惑，分析设计优化方案，满足客户需求。
3、下周二给客户解决方案，并在建议下优化定稿。
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