鲜花OTO 痛点

写于2017/02/8

在互联网+时代，OTO一直是一种很热门的盈利模式。鲜花OTO也很火热，很多人都瞄准鲜花消费市场。并把卖花搬到线上来卖。

一、鲜花OTO最主要的难点是：1、鲜花易腐，如何保鲜；2、物流渠道，如何快速？

以“乔治卖花”为例

为了保证鲜花质量，乔治送花率先完成在全国“鲜花工厂”的布局。首先，在云南建成全国首家的“鲜花采购处理中心”、进而在全国主要省会城市建立“鲜花工厂”、在最终直达用户上选择与顺丰快递合作，从而形成从销售、采购、处理、包装、运输、存储、配送的完整产业链

寻找到创新有效的模式后，乔治鲜花利用本身就具备的花艺技术优势，开展各项活动：鲜花选购，交流，咨询，培训等线上服务，线下也在各主要目标市场的省会城市建设鲜花落地配中心，开展精准鲜花配送和花艺教学服务等业务。线上线下相互运作，彼此支持。

思考总结：

一家鲜花OTO公司想要真正做好鲜花销售这一市场，除了积极寻找解决运营的痛点外，对于鲜花领域专业的知识也是比较重要的，具备专业的花艺知识，对于商家在采购，处理，包装，存储鲜花环节，包括开展专业的咨询，培训，养护知识宣传等活动都是有利的。用户都会选择用户体验更好，专业性能高的平台，从而帮助企业拓展更多用户，提高用户的留存率。

二、而在运营方面，如何打造一种创新的营销模式，才能真正提高用户的重复购买率，也是一个需要重视的方面。

以“花点时间为例”

花点时间提出了悦己电商的商业思想。

在品牌方面，花点时间重视赋予鲜花：热爱生活的品牌意义，从而在包装，品类方面寻找相应的种子用户，让鲜花的价值最大化。针对种子用户，包装细节非常注重用户体验，设计精美贴切的卡片，选择独有样式的盒子等，吸引用户的注意和提升用户好感。品类上，创建不同主题，根据主题来组合不同的鲜花（如年中时间节点推出“早点回家”主题，鼓励职场女性早点回家，拥抱生活）。花点时间还透露，因为长尾效应，将来可能会推广到更多其他的品类。

思考总结：

任何一种营销，找到一个有价值的并且长期有效的核心价值思想，都是非常重要的。然后寻找目标用户，用这种核心价值去吸引用户的目光，在这个过程中，还可以从用户身上去丰富提升这种价值思想，或者创造出更多有价值的思想观。