前些时候,我开通了抖音退货功能--客户在抖音平台申请退货之后,单会直接到我这里,然后我接单发货,能为自己增加些收入。
但我没想到的是,平台抽成太厉害了,要抽掉三分之二。如此一来,我虽然也挣钱,但比自己发货挣得少多了,万一路上有货损,很可能还得我费心,想到这里,我很不开心。
我想关掉抖音退货,但又犹豫:万一这是“大势所趋”呢,挣得少也是钱嘛,总比客户跑别家去的好。
就这样,我思来想去,始终拿不定主意,时间就这样一天天过去,我也就这样听之任之,得过且过着,订单也变得越来越多了,直到今天下午。
今天下午,一个客户来退货,照样是抖音单,不同的是,他拿的是个大物件,是一辆婴儿车,重大概五六公斤吧。
抖音退货的规则是,一公斤之内,运费险和运费相抵,超出的部分就要加钱。
我是第一次碰上抖音大物件退货,不太清楚超重件它是怎样计算的。为了防止自己赔钱,我把数据报得很充足。
而平台也精明得很,扣得也很充足,几乎是可着我的成本扣。
看到这个数字时,我心里的火一下子就上来了:这不是期负人嘛,我忙活半天,钱全落你们口袋了。
一气之下,我关了抖音退货,心里瞬间舒服多了。
也许这种退货方式是大势所趋,我关掉这个功能,并不能让客户改变退货方式,只会让客户流失,但只要它让我感觉不舒服了,我照样可以不用它。
很多时候,人真的不能既要又要,你得选择一个,然后承担相应的结果,选择了顺应潮流大众,就必然要让渡一部分自我介绍,选择了随心,则必然要独自面对各种问题与恐惧。
而我选择前者,这个钱,我不挣了。
当然了,并不是说,做出另一种选择的人是错的,人各有志嘛,安然地走自己的路就好。
就像写文章,有些人随心,有些人洗稿,哪个都行,你污流也行,屎流也好,自己不嫌就一切OK
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