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今天读《正面管教》第6章，关注于解决问题。
当我们专注于解决问题时，孩子们就能学到如何与他人相处，并且拥有了面对下一个挑战的工具。
关注于解决问题的主旨是：问题是什么以及其解决办法是什么？当大人肯花时间训练孩子，并且放手给孩子充分的机会施展他们解决问题的技能时，孩子们就会成为出色的解决问题能手，并且能想出许多很有创意、有助于解决问题的方案。
关注于解决问题的3R1H
1.相关
2.尊重
3.合理
4.有帮助
当发生冲突时，积极的暂停可以帮助孩子感觉更好，在每个人都能足够冷静到接通理性大脑之后，专注于解决问题才会有效。让孩子和我们一起布置积极的暂停区，注意下面几个原则：
1.花时间训练。让孩子知道积极的暂停区是什么时候使用，给它起一个名字，我们就起了一个名字叫“欢乐谷的艾菲尔铁塔”，我想的欢乐谷，孩子想的艾菲尔铁塔。
2.让孩子们自己布置他们的暂停区——这是一个有助于他们心情好转以便做得更好的小地方。我选择了懒人沙发，孩子选择了懒人沙发的位置，并放上各自喜欢的书和玩具。
3.事先和孩子商量好一个计划。当出现冲突的时候，选择一个人去欢乐谷的艾菲尔铁塔去暂停。
4.最后，要教给孩子，当他们的感受好起来之后，就要一起找到解决问题的方案，用启发性问题帮助孩子探讨自己选择造成的后果，并用自己学到的方法来解决问题。孩子加上要一起握手和好，再一起做个游戏。
帮助孩子们探讨他们的选择会带来什么后果，与把后果强加给孩子有极大的不同。探讨要求孩子参与进来，自己思考，自己把事情想清楚，并且确定对他们重要的是什么以及他们想要什么。其最终结果是专注于解决问题的方案，而不是后果。
典型的启发式问题
.你当时想要完成什么？
.你对发生的事情有什么感受？
.你认为是什么原因导致了那件事情的发生？
.你从这件事中学到了什么？
.你怎样才能把这次学到的东西用于将来？
.你现在对解决这一问题有什么想法？
.你现在这样做，你的朋友们是怎么说你的？
.你认为你那样做，他们会怎么想或怎么说？
.那你觉得你会怎么想你自己呢？
使用启发式提问要注意：
1.不要预设答案。
2.如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。要等到你们两个都平静下来。
3.你问的启发式问题要发自你的内心。
关注于解决问题能够让孩子学到：
1.要从错误中学到东西，需要做什么。我们该怎样解决这个问题？需要做些什么？有些事情无法完全解决，但能做到最好的是什么？
2.怎样才能发挥孩子们的优点。当解决方案由孩子提出来，或者是一起通过头脑风暴选出的最有益的方案，他们就会受到鼓励，以建设性、贡献性的方式来运用自己的力量。
3.错误是学习的机会。孩子们会明白，犯错误并不可怕，只要你不因为犯了错误而痛责自己，并且把犯错误看作一种学习的途径。
4.怎样培养解决问题的技能。
5.怎样停下来、冷静下来并且解决问题，而不是做出反击。
6.怎样创造性地面对出乎意料的问题，而不是心绪败坏，放弃努力。
7.怎样培养恰当的回应方式。孩子们学会的是要做什么，而不是不能做什么。
要结束管教战争，我们就必须避免权力之争，并且要营造一种能给孩子和大人带来长期有效结果的氛围：互相尊重、承担责任、充满自信、足智多谋以及解决问题的技能。重要的是要把错误看作是学习的机会。
正面管教工具
1.关注于解决问题
2.明确问题所在，用头脑风暴找出解决方案
3.先要去掉那样不尊重人的方案，再让孩子选择他们认为最有益的解决方案。
4.在解决问题之前先要冷静下来。
5.询问孩子怎样做会对他们最有帮助——而且，如果可能的话，至少给孩子两个选择。
6.利用家庭会议来解决问题。
7.用启发式问题帮助孩子探讨他们的选择造成的后果。
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